O uso de formulários online pode ser de grande ajuda em diferentes setores de um negócio. Dentre as diversas opções que existem está o Google Forms, a ferramenta de formulário do Google.
Gratuita, e de fácil acesso, basta ter uma conta no Google para entender como funciona o Google Forms e aproveitar todas as funcionalidades e benefícios da ferramenta.
Com ela é possível coletar, armazenar e analisar informações sobre seus clientes e o mercado para auxiliar na tomada de decisão em sua empresa.
Acha que acabou? Tem muito mais benefícios de saber como usar o Google Forms:
- Coletar e-mails e nomes de clientes para fazer a gestão através de um CRM;
- Fazer uma pesquisa sobre um produto ou serviço que pretende lançar;
- Abrir chamadas de atendimento aos usuários;
- Criar integrações automáticas com outras ferramentas web.
Para saber como aproveitá-las é só continuar a leitura! Vamos te mostrar tudo sobre o que é o Google Forms, como funciona a ferramenta e ainda te mostrar alguns modelos prontos para usar na sua empresa.
Vamos lá! 😄
O que é o Google Forms e como usar?
Google Forms é um aplicativo do Google desenvolvido para a criação de formulários online. Mas, para além disso, ele oferece maior facilidade na divulgação, compartilhamento, captação de respostas e análise de resultados deste formulário.
Estes forms podem ser usados nas mais diversas atividades, como:
- Pesquisas internas nas empresas;
- Pesquisas externas;
- Captação de leads;
- Cadastramento em newsletters;
- Para que professores possam apresentar e corrigir exercícios ou aplicar provas e testes.
Toda essa versatilidade carrega também uma maneira fácil, prática e intuitiva de utilização. Continue por aqui para ver como funciona o Google Forms e como usar a ferramenta na prática.
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Google Forms: como funciona essa ferramenta?
Que a usabilidade do Google Forms ultrapassa a simples criação de um formulário, já mostramos ali em cima. Mas, você sabia que o funcionamento da ferramenta abrange muitas áreas de uma empresa?
A verdade é que existem diversas maneiras de utilizar o Google Forms a fim de trazer informações para sua empresa, seja sobre clientes ou sobre o mercado.
Para começar, a coleta de informações internas, como formulários de pesquisa de clima organizacional, podem ser feitas com eficiência utilizando a ferramenta.
Além disso, é possível incorporar os formulários em seu site. Permitindo, assim, cadastrar e-mails para assinatura de uma newsletter, currículos para o RH ou até mesmo realizar pesquisas de satisfação a respeito de seus produtos ou serviços.
Para entender mais sobre como funciona o Google Forms assista o vídeo abaixo. É só apertar o play!
Quais as funções do Google Forms?
Para além de entender o funcionamento do Google Forms, é interessante saber também quais as funções existentes na ferramenta. A partir disso fica mais fácil construir formulários que sejam mais a “cara” da sua empresa.
Além disso, é possível definir melhor quais recursos utilizar para que a análise das respostas seja realizada com mais eficácia. Veja abaixo as 10 principais funções do Google Forms.
- Personalizar os formulários com as cores da sua empresa, usando também logotipos e fotos;
- Criar diversos tipos de perguntas, como: perguntas de múltipla escolha, caixas de checagem (em que mais de uma resposta pode ser escolhida), escalas, listas suspensas e muito mais;
- Usar vídeos e imagens para ilustrar e deixar as perguntas mais simples de serem entendidas para quem for respondê-las;
- Navegação lógica para que seja compreendida a real necessidade de fazer uma pergunta para algum respondente. Por exemplo: se a pessoa respondeu que não tem um carro, a pergunta seguinte “qual a cor de seu carro?” não será feita para ela;
- Diversos templates do Google Forms prontos para usar;
- Possibilidade de dividir formulários por seção;
- Coleta de informações em tempo real nos próprios formulários, é possível enviar os dados diretamente para o Google Sheets;
- Permite fazer análises mais ágeis e criar gráficos para ilustrar os resultados e conclusões da pesquisa;
- Monte os questionários de forma colaborativa, com ajuda de colegas e amigos que receberem sua autorização para isso;
- Conecte seu formulário com outras ferramentas web para automatizar tarefas repetitivas na criação do forms e nas etapas seguintes.
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Passo a passo: como usar o Google Forms?
Até aqui você já entendeu o que é o Google Forms, como funciona e mais algumas das principais funções da ferramenta. Mas, como usar a plataforma na prática? 🤔
Caso esteja pensando em utilizar o Google Forms com uma finalidade profissional, sugerimos que utilize sua conta gmail para empresas. Assim, não corre o risco de vincular o formulário à sua conta pessoal.
Dito isto, confira a seguir um passo a passo completo de como usar o Google Forms.
Tutorial Google Forms
- Acesse sua conta no Google Forms;
- Clique em “Em branco” para criar um novo formulário do zero;
- Se preferir, escolha um dos templates do Google Forms prontos e edite como preferir;
- Para fazer a edição você poderá adicionar perguntas, imagens e vídeos, excluir itens, mudar a ordem, definir tipos de perguntas e muito mais, de forma fácil e intuitiva;
- Depois de editar seu formulário, ele pode ser compartilhado de diversas formas;
E-mail, link de compartilhamento; ou embutido em páginas da web. Para escolher, basta selecionar a opção desejada na parte superior da tela.
- Para enviar por e-mail, clique no canto superior direito em “Enviar”;
- Basta acrescentar os e-mails desejados no campo correspondente, assim como o assunto e a mensagem;
- Clique em “Enviar”;
- Pronto! ✨ Logo os destinatários estarão recebendo e respondendo aos seus formulários.
Visualize este passo a passo abaixo:
Aos poucos, conforme for criando os formulários, você vai adquirir mais experiência nessa tarefa e se tornar um usuário avançado do Google Forms. É possível, por exemplo, gerar links, compartilhar os formulários em redes sociais e até incorporá-los ao seu blog ou site.
Enviando um formulário do Google através de um link compartilhado
Se você deseja compartilhar o seu formulário através das redes sociais ou por WhatsApp, esta pode ser uma das melhores soluções.Para gerar um link de compartilhamento, basta selecionar a segunda opção (“Link”) e copiar a URL gerada. Se preferir, você também pode marcar a opção “URL curto” para ter uma URL otimizada. Veja na imagem:
Incluindo um formulário em uma página web
Digamos que você esteja criando um formulário de pesquisa em seu site, ou então, até mesmo, um formulário de captura de leads no seu blog. Uma boa forma de fazer isso é incluir o formulário do Google Forms na página que deseja.Para fazer isso, basta selecionar a opção “Incorporar HTML” e copiar o código gerado. Em seguida, é só colar em qualquer local do seu site que aceite HTML.
Viu só como é simples compartilhar o seu formulário do Google Forms? Agora é só esperar as respostas e acompanhá-las.
Como acessar os modelos prontos do Google Forms?
A gente até já mostrou que existe a opção de criar formulários a partir de modelos prontos dentro do Google Forms. Mas, como acessar todos os templates disponíveis?
É muito simples! Comece fazendo login no Google Forms ou em sua conta do G Suite.Depois, na página inicial, clique no botão “Novo”, em seguida, selecione “Formulários Google” e passe o mouse sobre a “setinha”, assim:
Vão aparecer as opções: “Formulário em branco” e “Com base em um modelo”.Clique na opção “Com base em um modelo” e você será direcionado para um página como esta:
Ela tem uma série de modelos prontos para você usar como base para:
- Pesquisas;
- Formulários de captação de leads;
- Provas.
E muito mais. Isso facilita muito para quem está começando a trabalhar com formulários, apresentando estruturas já testadas e que trouxeram ótimos resultados.
Como visualizar as respostas do Forms?
Para acompanhar as respostas recebidas, diretamente no Google Forms, acesse a aba “Respostas”. Lá, é possível ver as respostas de forma resumida, individual por cada pergunta ou por cada usuário.
Você também pode ver todas as respostas diretamente no Google Sheets. Para isso, basta gerar uma planilha de resultados, clicando no ícone do Google Sheets.
Automaticamente, o Google Forms criará uma planilha do Google Sheets com todas as respostas obtidas em sua pesquisa. Olha só como fica a visualização das respostas no Google Sheets:
Parar de receber respostas de um formulário
Pronto! Você fez a sua pesquisa e coletou todas as respostas que precisava. E agora, o que fazer com o seu formulário?
Não é uma boa prática excluir um formulário do Google Forms, pois isso pode passar uma certa insegurança para os entrevistados.
O ideal é que você desative o seu formulário.Então, para parar de receber respostas do seu formulário, basta desativá-lo no Google Forms, desligando a opção “Aceitando respostas”.
Prontinho! Agora você já sabe tudo sobre como usar o Google Forms, é só criar o seu formulário online e aguardar os resultados.
Automatize tarefas com o Google Forms 🚀
Uma das grandes sacadas de entender como funciona o Google Forms é saber como tornar a ferramenta mais produtiva integrando-a com outros softwares que você use. E o melhor disso é que você não precisa ser um usuário avançado do Google Forms para criar automatizações a partir dos seus formulários.
Utilizando a Pluga, é possível integrar o Google Forms a mais de 61 ferramentas. Muitas delas você com certeza utiliza no dia a dia da sua empresa.
E o melhor disso é que não é necessário digitar uma única linha de código. Ah! E todo o processo dura menos de 5 minutos. 🤩
Conectando o seu formulário do Google Forms a outras ferramentas que você usa, você pode, por exemplo, automatizar suas cobranças com apenas duas integrações.
Bem legal, né?!
Veja, abaixo, algumas das automatizações mais populares com o Google Forms na Pluga:
Para não esquecer!
Google Forms é um aplicativo do Google especialmente desenvolvido para a criação de formulários online.
A verdade é que existem diversas maneiras de utilizar o Google Forms a fim de trazer informações para sua empresa, seja sobre clientes ou sobre o mercado. Para começar, a coleta de informações internas, como questionários de pesquisa de clima organizacional, podem ser feitas com grande eficiência utilizando o Google Forms. Além disso, é possível incorporar os formulários em seu site.
Utilizando a Pluga, é possível integrar o Google Forms a mais de 61 ferramentas. Muitas delas você com certeza utiliza no dia a dia da sua empresa.