API

O que é E-goi: automação de marketing para todos!

17/07/2018
O que é E-goi

Existem diversas plataformas de automação de marketing no mercado, o que é ótimo para todo mundo! 😀

Afinal, competição e concorrência são as melhores formas das empresas se esforçarem ao máximo para conhecerem seus clientes profundamente e lançarem produtos ou serviços no mercado cada vez melhores.

É por isso que a Pluga está sempre procurando as melhores ferramentas do mercado para você integrar com as outras que já usa em seu negócio.

E este é o caso da E-goi: uma das plataformas de automação de marketing que você precisa conhecer. Veja, agora, o que é E-goi!

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Gestão Empresarial

Qual dos tipos de kanban é ideal para o seu negócio?

16/07/2018
tipos de kanban

Tem coisas que dão tão certo, que funcionam tão bem, que mesmo tendo sido inventadas há quase um século, continuam sendo empregadas com sucesso.

Esse é o caso da metodologia kanban, criada pelos japoneses por volta da década de 60 do século passado e usada até hoje.

O kanban surgiu como uma maneira de “organizar filas” para gerenciar estoques. Rapidamente se estendeu a todo processo produtivo em linhas de montagem automotivas.

Desenvolvido pela Toyota para diminuir desperdício e gargalos na produção, o método logo ganhou o mundo e diversos outros ramos de atividade.

Com o lançamento do manifesto ágil por desenvolvedores de software, em 2001, o kanban inspirou o surgimento do scrum e foi incluído entre as metodologias ágeis, como o lean, por exemplo.

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Gestão Empresarial

Como aumentar a produtividade no trabalho fazendo menos coisas chatas

11/07/2018
Como aumentar a produtividade no trabalho

Se você é daqueles que trabalha 14 horas por dia (inclusive nos finais de semana) e se orgulha disso, saiba que talvez essa não seja a melhor maneira de como aumentar a produtividade no trabalho.

Produtividade é muito mais uma questão de resultados 📈 do que de carga de trabalho 💪.

Na verdade, por definição, quanto mais trabalho for usado para alcançar um objetivo, menos produtivo você foi.

Ok, se você não está acabando com sua saúde 😵 e os esforços estão gerando resultados incríveis, talvez você possa manter esse ritmo por algum tempo.

Mas, com certeza, uma hora você precisa parar com isso e relaxar! 😎

Veja como aumentar a produtividade no trabalho sem se matar de trabalhar!

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API

O que são webhooks e como usar um agora mesmo, em menos de 2 minutos

06/07/2018
webhook

Quem é empreendedor ou ocupa uma função importante em uma empresa precisa estar sempre atento a muitas, mas muitas informações mesmo! 😫

Por exemplo: ficar de olho na conta corrente e saber se os recebimentos estão sendo feitos nas datas corretas.

Fácil? É, basta acessar seu bankline, ou mesmo seu gerenciador financeiro, e, de vez em quando, ficar a par da situação.

Mas tem coisa mais chata que parar o que está fazendo toda hora para correr atrás de informações, não apenas essa, mas tantas outras?

Com webhooks não é preciso que você – ou sua ferramenta – envie um pedido para saber se uma ação ocorreu em outro software, a informação é enviada automaticamente, de forma passiva, isso é:

Você nem precisa perguntar que o webhook já respondeu! 🤖

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API

Tiny ERP: um sistema de gestão completo para lojas virtuais

05/07/2018
Tiny ERP

O sonho de todo empreendedor é poder gerenciar o maior número possível de atividades de seu negócio por meio do menor número de sistemas: tudo no mesmo lugar!

Essa é a lógica por trás de um ERP, e o Tiny ERP foi feito para otimizar a rotina de e-commerces oferecendo tudo que você precisa (ou quase 😉) em uma só interface.

Além de gerenciar todo backoffice de um e-commerce, ele conta com funcionalidades como CRM e gestão financeira, facilitando muito a vida de quem quer gerenciar sua loja virtual.

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Marketing

Quanto custa anunciar no Facebook? Tudo que você precisa saber para começar a investir

29/06/2018
quanto-custa-anunciar-no-facebook

Se você é proprietário de uma empresa, considerando a publicidade no Facebook pela primeira vez, aposto que sua primeira pergunta é:

“Quanto custa anunciar no Facebook?” 🤔

Como eu sei disso? É a mesma pergunta que inúmeros proprietários de empresas novatos no Facebook fazem. A resposta tradicional e que você encontrará em quase todos os artigos sobre o assunto é:

“Depende.”

Felizmente, hoje eu posso fazer melhor do que responder apenas “depende”.

Abaixo, você descobrirá quanto custa anunciar no facebook, em média, e quais fatores afetam os custos de publicidade do Facebook.

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API

Checklist: as 7 perguntas que você precisa fazer antes de escolher seu sistema help desk

27/06/2018
sistema help desk

Atender aos clientes de forma ágil e resolver seus problemas adequadamente é fundamental.

Hoje, basta pouco para uma resposta errada de um atendente em um canal de comunicação da empresa se transformar em uma crise nas redes sociais.

O novo consumidor está acostumado a se comunicar por diversos canais, a maioria deles digitais e interativos, e exige respostas rápidas e confiáveis, sem hesitações ou demoras por parte das empresas.

Por isso, contar com um bom sistema de help desk que organize o devido processo de atendimento ao cliente, pode fazer toda diferença na hora de reter e fidelizar seu público.

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Marketing

Precisando de um modelo de pesquisa de satisfação de clientes? Conheça 4!

25/06/2018
modelo de pesquisa de satisfação de clientes

Quando se pensa em um modelo de pesquisa de satisfação de clientes, a NPS (Net Promoter Score) se tornou referência no mercado por sua facilidade de aplicação e a possibilidade de comparar os resultados com outras empresas, porque é muito usada e difundida.

Mas existem diversos outros modelos de pesquisa de satisfação de clientes, como pesquisas de satisfação com atendimento, satisfação com produtos e serviços e pesquisa de satisfação com o posicionamento da empresa.

Neste post, você vai entender melhor como funciona cada um desses modelos de pesquisa de satisfação de clientes, quais seus benefícios e quando aplicar em sua empresa.

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API

Trello e GTD: unindo a ferramenta certa com a metodologia ideal

20/06/2018
trello gtd

Você quer ter as coisas feitas em sua empresa?

Quer chegar no final do dia (da semana ou mês) e pode poder dizer para si mesmo: “eu fiz tudo que era preciso, com eficiência e produtividade!”? 📈

Que tal usar uma das mais conhecidas metodologias de produtividade em conjunto com uma ferramenta de gestão de tarefas, equipes e projetos intuitiva e visual?

Trello e GTD fazem um par perfeito para quem procura mais produtividade em seu negócio.

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Financeiro

Meios de pagamento e e-commerce: a combinação perfeita

15/06/2018
Meios de pagamento e-commerce

Quem trabalha com e-commerce, além de uma loja virtual (ou ao menos uma presença na internet através de mídias sociais), precisa de um meio de pagamento para intermediar suas transações.

Meios de pagamento e e-commerce sempre estarão relacionados, pois um depende do outro.

Sem os meios de pagamento, um e-commerce não consegue vender e, por outro lado, sem o e-commerce, os meios de pagamento perderiam boa parte de sua clientela.

Nesta postagem, vamos falar um pouco sobre meios de pagamento e e-commerce, para que você entenda como essa parceria funciona tão bem.

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