5 minsO que você verá neste artigo
Para integrar o Mercos ao RD Station Marketing, você usa a Pluga, plataforma brasileira de automação sem código. Crie uma automatização com o gatilho “Pedido gerado” no Mercos, cadastre o webhook, escolha “Criar ou atualizar lead” no RD Station Marketing, mapeie os campos e ative. Pronto: cada pedido vira lead atualizado.
- 1. Crie a automatização e escolha Mercos como origem
- 2. Configure o webhook do Mercos para a Pluga
- 3. Selecione RD Station Marketing como destino
- 4. Mapeie e-mail e nome do evento do lead
- 5. Ative e teste a automatização
💡 Sem planilha, sem copiar e-mail por e-mail. Toda venda no Mercos vira lead atualizado na hora, automaticamente.
Você utiliza o Mercos e o RD Station Marketing e ainda não as deixa conectadas. Aí toda vez é o mesmo trabalho para descobrir quem comprou e atualizar os fluxos de comunicação:
Pede a lista ao comercial, cruza os e-mails na mão, importa a planilha na RD Station e torce para que ela não tenha envelhecido na semana seguinte. Você faz X, depois Y, depois Z, e o fluxo trava a cada pedido novo.
E durante esse processo manual, o lead que já converteu em cliente continua recebendo e-mails de “conheça nossa linha de produtos”, como se nunca tivesse comprado.
Integrar as duas ferramentas é a solução prática e fácil para ajustar esse processo. Neste artigo, você vai ver como conectar o Mercos ao RD Station Marketing, quais campos do pedido levar para o lead e como ir além, com outras automações entre as duas ferramentas.
O que é o Mercos?
O Mercos é uma plataforma de força de vendas para indústrias e distribuidoras. Nela, representantes e vendedores registram pedidos, clientes e catálogos de produtos. É no Mercos que a venda acontece, e é por isso que ele guarda os dados que o marketing mais quer enxergar.
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Como integrar o Mercos e o RD Station Marketing com a Pluga
A Pluga fica entre as duas ferramentas. Quando um pedido é gerado no Mercos, ela pega os dados do cliente e do pedido e cria (ou atualiza) o lead correspondente no RD Station Marketing, já com a venda registrada. Você configura uma vez e o fluxo roda sozinho.
Pré-requisitos:
- Conta no Mercos com acesso ao menu Minha conta > Sistema, onde ficam o Company Token e os Webhooks;
- Conta no RD Station Marketing com acesso para autorizar a conexão com a Pluga;
- Uma conta na Pluga.
- Crie a automatização e escolha o Mercos como origem
Na Pluga, crie uma nova automatização. Em origem, selecione Mercos e escolha o gatilho Pedido gerado. Ele dispara a cada novo pedido gerado no Mercos.
Em seguida, conecte a sua conta. Siga o passo a passo da ferramenta caso ainda não tenha nenhuma conectada. Clique em “Salvar e continuar”. - Configure o webhook no Mercos
Para o Mercos avisar a Pluga a cada pedido, você cadastra um webhook. A Pluga mostra a URL que você vai usar. Para saber como fazer essa inserção basta clicar em “Veja como adicionar a URL da Pluga no Mercos” e seguir os passos.
Em seguida clique em “Salvar e continuar”. - Escolha o RD Station Marketing como destino
De volta à Pluga, selecione RD Station Marketing como destino e escolha a ação Criar ou atualizar lead. Conecte sua conta da RD Station quando a Pluga pedir a autorização.
Se o cliente já existir como lead, a Pluga atualiza o cadastro. Se não existir, cria um novo. - Mapeie os campos do pedido para o lead
Agora você diz à Pluga qual dado do pedido do Mercos vai para qual campo do lead. É obrigatório preencher os campos de E-mail e Nome do evento. O Nome do evento cria uma conversão para o lead na RD Station. Você pode usá-la depois como critério de entrada em um fluxo de automação.
Em seguida clique em “Salvar e continuar”. - Ative e teste
Antes de publicar teste a automatização para saber se os dados de entrada e sída estão do jeito que quer. Com tudo certo, clique em “Publicar“.
Pronto! Agora, toda vez que um pedido for gerado no Mercos um lead será criado ou atualizado no RD Station Marketing.
Quer fazer essa integração? Clique em “Automatizar” abaixo:
Conecte outras ferramentas ao mesmo fluxo
O mesmo par de ferramentas rende mais de um fluxo. Com os gatilhos e ações que a Pluga tem hoje para as duas, você monta combinações como estas:
- Mudar status de lead para cliente a partir de um pedido gerado: Para clientes que já existem na sua base como lead. A ação pede o e-mail, o nome do evento e se o lead também vira oportunidade, e permite marcar a venda e informar o valor;
- Adicionar ou remover tag de lead a partir de um pedido gerado: Marque quem comprou com uma tag como “cliente-ativo” e use essa tag para segmentar suas campanhas;
- Criar ou atualizar cliente a partir de um lead marcado como oportunidade: Quando o marketing qualifica um lead, ele já nasce como cliente no Mercos, pronto para o representante gerar o pedido. A ação tem campos como razão social, tipo de pessoa, CNPJ, e-mail, telefone e endereço.
O Mercos também tem a ação Criar pedido. Ela pede um cliente que já exista no Mercos, então o caminho natural é usar Criar ou atualizar cliente em uma etapa anterior da mesma automatização.
Pronto para automatizar?
Além dessa conexão existem muitas outras possibilidades de conexão com essas ferramentas na Pluga. São mais de 135 para conectar e automatizar seus processos.
Você já viu o caminho: gatilho, ação, campos mapeados e automatização ativa. Agora é montar a sua.
Pergunta frequentes
Use a Pluga, plataforma brasileira de automação sem código. Você escolhe o Mercos como origem com o gatilho “Pedido gerado”, cadastra o webhook no Mercos, seleciona o RD Station Marketing como destino com a ação “Criar ou atualizar lead”, mapeia os campos e ativa a automatização. A partir daí, cada novo pedido cria ou atualiza um lead na RD Station.
Não. Com a Pluga, a integração entre Mercos e RD Station Marketing é feita sem nenhuma linha de código. Basta conectar as contas, configurar o gatilho e os campos, e ativar.
Sim. Você pode criar sua conta gratuitamente e já começar a montar suas automatizações.
