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A integração Mercos na Pluga conecta pedidos B2B ao resto da operação automaticamente. Cada pedido gerado no Mercos vira gatilho para avisos, cadastros e atualizações em outras ferramentas — e o caminho inverso também funciona, com clientes e pedidos chegando prontos no Mercos.
- 1. Pedido gerado no Mercos dispara ação em outras ferramentas
- 2. Cliente e pedido também podem nascer fora do Mercos
- 3. Dados completos do pedido alimentam diversos fluxos
- 4. Roteador divide pedidos por valor, vendedor ou pagamento
- 5. Compatível com mais de 130 ferramentas do hub
💡 Sem copiar pedido pra planilha ou Slack. A Pluga conecta Mercos a mais de 130 ferramentas automaticamente.
O Mercos é uma plataforma comercial B2B para indústrias, distribuidoras e representações comerciais. Ela reúne CRM, força de vendas, e-commerce B2B, pedidos, clientes, financeiro, estoque e notas fiscais em um só lugar.
Agora ele está no hub de ferramentas integradas da Pluga, com foco em pedidos e clientes. Em vez de alguém copiar o pedido para o Slack, a planilha ou o quadro de produção, a Pluga faz o caminho sozinha. O contrário também funciona: o que nasce em outras ferramentas é cadastrado no Mercos.
Veja como a integração funciona.
Como funciona a integração Mercos na Pluga
Toda automatização tem dois lados:
Gatilho: o evento que dá a largada, na ferramenta de origem.
Ação: a tarefa que a Pluga executa na ferramenta de destino.
O Mercos ocupa os dois lugares. Ele envia informações para outras ferramentas (gatilho) e recebe clientes e pedidos criados a partir de eventos em outros apps (ação).
Com 1 gatilho “Pedido gerado”, é possível trazer os dados completos do pedido para usar em diversos fluxos como, por exemplo:
- Comerciais: número do pedido, datas, valor total, cupom, frete, tabela de preço, condição e forma de pagamento e transportadora;
- Carteira e canal: representada, vendedor, tipo de pedido e os status no B2B, de faturamento e geral;
- Cliente: razão social, nome fantasia, CNPJ ou CPF, e-mails, telefones e endereço completo, inclusive o de entrega;
- Itens: produtos com quantidade e preço.
Com tanto detalhe, dá para criar regras específicas, como avisar alguém só quando o pedido passa de certo valor.
Quando olhamos para as ações do Mercos, temos duas:
- Cadastros: criar ou atualizar cliente;
- Vendas: criar pedido.
Em fluxos com mais de uma ação, dá para combinar várias ações a partir de um único gatilho. E com o Roteador da Pluga, o fluxo se divide em rotas por condição, vendedor, valor do pedido ou condição de pagamento.
Dá para fazer muita coisa, conectando o Mercos com as mais de 130 ferramentas disponíveis no hub da Pluga. Teste agora mesmo!
Leia também:
Processos para automatizar com Mercos na Pluga
Para te ajudar a ter uma ideia do que fazer com a integração da Mercos na Pluga, separamos 6 exemplos que vão te ajudar a destravar a automação de processos manuais na sua empresa.
1. Pedido grande, diretoria avisada na hora
Quando um pedido é gerado no Mercos, o Roteador confere o valor total. Se passar do limite que você definir (Rota A), a Pluga avisa o canal da diretoria no Slack, com cliente, valor e vendedor, e abre um card no Pipefy ou uma tarefa no Asana para acompanhar o comprador.
Os demais pedidos seguem pela Rota B.
O mesmo desenho serve para outras regras:
- Pedido com condição de pagamento fora do padrão: alerta no WhatsApp para o responsável, antes do próximo passo;
- Pedidos de uma representada específica: aviso no canal do Slack do time dela;
Em venda B2B, valor e condições mudam o tratamento do pedido, e a regra mostra a quem decide só o que importa.
2. Pedido confirmado para o comprador sem digitar nada
A cada pedido gerado no Mercos, a Pluga envia ao comprador uma mensagem pelo WhatsApp, a partir de um modelo, com o resumo do pedido. Na sequência, o Gmail manda a confirmação formal, com o pedido completo. Vale para pedidos de qualquer canal, inclusive do e-commerce B2B.
3. Dashboard de vendas sempre atualizado
Cada pedido gerado no Mercos adiciona uma linha no Google Sheets, com valor, vendedor, representada, cliente e data. Essa planilha vira a base do painel comercial, sem exportar relatório.
4. Pedido sob encomenda vira ordem de produção ou separação
Para quem produz sob encomenda, o pedido gerado no Mercos abre um card no Trello, no ClickUp, no Asana ou no Pipefy, com clientes e itens. Depois, o Slack avisa quem cuida da produção ou da separação.
5. Pedido gerado alimenta o ciclo de recompra
Cada pedido gerado no Mercos cria ou atualiza o contato no RD Station Marketing ou no HubSpot, com uma tag do produto comprado. A tag dispara a automação de recompra no tempo certo, e o marketing não precisa pedir lista de clientes para o comercial.
6. Formulário vira cliente e pedido no Mercos
Uma nova resposta no Typeform, no Google Forms ou no Facebook Lead Ads cadastra ou atualiza o cliente no Mercos. Se for formulário de recompra com produto definido, a Pluga já abre o pedido.
O mesmo vale para uma negociação marcada como venda no RD Station CRM ou um pagamento aprovado no Mercado Pago: cliente e pedido chegam ao Mercos sem digitação.
Explore todos os caminhos da integração Mercos na Pluga
Os exemplos são apenas alguns dos vários que dá para fazer com o Mercos na Pluga. Existem várias funcionalidades que podem ampliar seu fluxo básico e torná-lo cada vez mais robusto.
Comece agora mesmo a utilizar alguma integração com Mercos, é só clicar em “Automatizar” abaixo:
