Todo mundo quer que as coisas funcionem de maneira mais simples e rápida, não é mesmo? No mundo dos negócios, isso não é diferente e é aí que as plataformas de integração estão ganhando cada vez mais espaço.
Elas ajudam softwares diferentes a “conversarem” entre si, facilitando muito a sua – nossa – vida ao automatizar tarefas e melhorar o fluxo de trabalho dentro das empresas.
Quer entender como essas plataformas de integração de ferramentas funcionam? 🧐
Neste artigo, vamos te mostrar o que elas fazem, explorar os benefícios de adotá-las e apresentar três opções bem populares que estão disponíveis no mercado.
Continue a leitura para descobrir como essas ferramentas podem fazer a diferença no seu dia a dia.
O que é uma plataforma de integração?
Existem milhares de ferramentas no mundo, cada qual com uma função e público diferenciado. E a verdade é que a maioria delas não se comunicam entre si.
Essa é a lógica básica por trás de uma plataforma de integração: uma ferramenta que simplifica a comunicação entre os diferentes sistemas e aplicativos usados por uma empresa. Essa conexão faz com que o trabalho se torne mais organizado e eficiente.
Mas, assim como acontece com as ferramentas, existem algumas opções de plataforma de integração no mercado e é preciso avaliar bem qual delas faz mais sentido para a sua empresa. Afinal, se você quer otimizar tempo com as tarefas, não dá para decidir por uma plataforma que seja difícil de usar, ou que não “converse” com o universo onde seus negócios estão inseridos, né?! 😅
É importante que essa plataforma ofereça recursos poderosos, mas que também seja intuitiva. Isso garante que você possa desfrutar de todos os benefícios sem complicações, permitindo que você concentre seus esforços no que realmente importa: o crescimento e a eficiência do seu negócio.
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Benefícios de utilizar uma integradora de ferramentas
Existem diversos benefícios em utilizar uma plataforma de integração. O mais evidente dentre eles é que ao integrar duas ou mais ferramentas, tarefas e processos são automatizados.
Além disso, é possível pontuar outras vantagens:
- Por essas conexões acontecerem em um único lugar, a gestão tecnológica é facilitada, criando um ecossistema mais coeso;
- Quando dados são transportados sem a interação humana, as chances de erros são minimizadas;
- Uma vez ativadas, as automatizações configuradas nas plataformas de integração liberam tempo de trabalho que estaria sendo realizado manualmente por alguma pessoa da equipe.
Por exemplo, ao integrar um CRM com ferramentas de marketing digital, uma empresa pode automatizar a entrada de dados dos clientes, garantindo que as informações estejam sempre atualizadas e acessíveis. Esse tipo de automação não apenas agiliza o trabalho, mas também permite que as equipes se concentrem em tarefas mais estratégicas.
Confira a playlist abaixo e assista diversas maneiras de automatizar seus processos integrando ferramentas.
3 plataformas de integração de ferramentas
Agora que já sabe o que é uma plataforma de integração de ferramentas e os benefícios de adotá-la na sua empresa, chegou a hora de conhecer quais são as principais opções disponíveis no mercado. 🤔
Separamos três opções de integradores de ferramentas para conhecer um pouco mais sobre. São elas:
Confira os detalhes de cada uma a seguir.
1. Pluga: principal plataforma de integração brasileira
Criada em 2015, a Pluga é a principal plataforma de integração de ferramentas no cenário brasileiro. Com a marca de mais de 10 mil empresas utilizando a plataforma (em 2024), a integradora tem como foco oferecer uma usabilidade simples, robusta e descomplicada.
A característica de não precisar digitar uma única linha de código faz com que qualquer pessoa possa automatizar tarefas e processos do seu negócio.
Dentro do contexto brasileiro, a Pluga traz as principais ferramentas do mercado nacional. Além disso, por conhecer de perto a necessidade dos empreendedores – principalmente os brasileiros – a plataforma tem em seu hub de automatizações diversas tarefas que entende serem importantes para aumentar a eficiência e produtividade desse público.
Veja um exemplo dos gatilhos e ações presentes em uma ferramenta de CRM na Pluga:
Ah! E caso surja alguma dúvida no momento da criação da automatização, ou precise de uma ajuda com alguma falha, ou então apenas queira saber mais sobre a ferramenta, o suporte em português facilita – e muito – a resolução das dúvidas.
Tudo isso para otimizar cada vez mais a rotina de trabalho – e pessoal – das pessoas responsáveis pelas mais diversas tarefas de um negócio. Na OLX, por exemplo, a integração entre Facebook Lead Ads e Google Sheets fez com que pelo menos 1 hora do dia fosse otimizada.
“Pelo menos 1 hora do dia foi salva com a Pluga! Ganhamos muito em produtividade e ainda aumentamos bastante a satisfação do time comercial, que ganhou autonomia e velocidade para acessar os leads em tempo real (e em qualquer dispositivo).”
Outro caso que mostra o sucesso de integrar ferramentas na Pluga é o da Loja Sebem. Com a integração entre Mercado Livre e Google Sheets eles conseguiram reduzir em 40% o intervalo de tempo entre suas vendas.
“O ganho em relação ao tempo foi muito relevante: a gente às vezes levava um dia para analisar 2 produtos. Hoje conseguimos analisar entre 10 e 20 em um dia, porque a informação está na tela. A tomada de decisão é muito rápida.”
Também quer fazer mais em menos tempo? Assista ao vídeo abaixo e confira como fazer uma automatização na Pluga.
2. Zapier
Zapier é uma plataforma de integração de sistemas cujo foco está na ampla gama de aplicativos disponíveis. A plataforma oferece muitas variedades de “Zaps” (automatizações) que podem ser configuradas para realizar tarefas automaticamente, baseadas em gatilhos específicos.
Para o usuário brasileiro, a vantagem de ter um grande hub de ferramentas esbarra em alguns percalços, como:
- O custo, especialmente com o plano de preços em dólar, pode se tornar um pouco salgado devido à variação cambial;
- Documentação e o suporte ao cliente são majoritariamente em inglês, isso pode representar uma barreira, limitando a capacidade de explorar plenamente todas as funcionalidades da plataforma.
Ao longo dos anos o Zapier tem se especializado em casos de uso mais complexos, criando uma série de subprodutos, como: Tables e Interfaces.
Com esses produtos a plataforma oferece ainda mais features para as automatizações. No entanto, isso pode fazer com que o processo se torne mais complexo.
Veja também:
3. Make
Anteriormente conhecida como Integromat, a Make é outra opção popular de integradora de ferramentas. Com uma interface visual baseada em fluxogramas, a Make é ideal para usuários mais avançados, que possuam uma visão clara e detalhada de como diferentes etapas de uma automatização estão interligadas e funcionando em conjunto.
No contexto brasileiro, a Make oferece uma ampla gama de aplicativos populares no Brasil, além de ferramentas internacionais. No entanto, uma desvantagem pode ser o nível de complexidade na construção de alguns cenários que, em plataformas mais centradas na usabilidade simples (como a Pluga), seriam abstraídas.
Outro ponto de atenção é saber dimensionar os planos pagos. Isso porque, diferentemente da Pluga e do Zapier, na Make, toda consulta a uma ferramenta de origem é considerada uma operação, independentemente do que ela encontrar – ou até mesmo se nenhum dado novo for encontrado.
Então, dependendo dos processos que você deseja automatizar, as operações da Make podem se multiplicar rapidamente, o que pode ser um obstáculo para pequenas empresas ou startups com orçamentos limitados. 😥
Além disso, a barreira do idioma pode ser um desafio, já que nem todos os recursos e suporte estão disponíveis em português, exigindo que os usuários tenham um certo nível de proficiência no idioma.
Semelhanças e diferenças entre as 3 principais plataformas de integração
Confira na tabela abaixo as principais semelhanças e diferenças entre as três plataformas de integração: Pluga, Zapier e Make.
Principais integrações entre ferramentas na Pluga
Agora que já sabe tudo sobre as principais ferramentas de integração do mercado, que tal já começar a utilizar uma delas?
Na Pluga, você consegue automatizar diversos processos com as mais de 90 ferramentas disponíveis para integrar. Confira abaixo algumas das automatizações mais populares na plataforma.
Para não se esquecer!
É uma ferramenta que simplifica a comunicação entre os diferentes sistemas e aplicativos usados por uma empresa.
As três principais opções disponíveis no mercado brasileiro são: Pluga, Zapier e Make (Integromat).
A Pluga é a principal alternativa ao Zapier e Make no cenário brasileiro. Com a marca de mais de 10 mil empresas utilizando a plataforma (em 2024), a integradora tem como foco oferecer uma usabilidade simples, robusta e descomplicada.
