Ter uma ideia na cabeça e um modelo do Canvas nas mãos é um bom ponto de partida, porém, para ter uma organização empresarial eficiente e impulsionar o crescimento do seu negócio, precisa ir além. 

Encontrar o encaixe perfeito entre operações bem sucedidas e o mercado para o seu produto não é o suficiente.  Se você não cuidar da organização empresarial, seu negócio não terá a tração necessária para crescer. 😰

Mas não se preocupe! Atualmente, existem processos e tecnologias disponíveis para ajudar nessa empreitada.

Por isso preparamos esse guia com as principais estratégias para aprimorar a organização empresarial, como essas aqui:

Vamos lá?

O que é organização empresarial?

Organização empresarial é a maneira como uma empresa organiza seus processos, departamentos e recursos para atingir seus objetivos. 

Isso inclui definir quem faz o que, como as tarefas se conectam e os canais de comunicação usados pela equipe. 

Quando tudo está bem estruturado, a empresa consegue alinhar suas ações, seus valores e fortalecer a cultura interna, deixando o caminho livre para crescer com sucesso. 💪

Resumindo, as estratégias de gestão e organização empresarial ajudam a manter em ordem:

Leia também: Descubra como impulsionar o crescimento empresarial e alcançar o sucesso

Tipos de organização empresarial: Funcional, Linear e Linha-Staff

Não existe uma única forma de organizar uma empresa, afinal, cada uma possui contextos e pontos de melhoria específicos. Os principais formatos são: a organização funcional, linear e linha-staff. 

Cada um possui uma estrutura própria que atende às diferentes necessidades de cada negócio. Veja alguns exemplos de organização empresarial. 

Organização Funcional

Nesse modelo, a empresa é dividida em departamentos especializados, como marketing, atendimento e desenvolvimento. Essa divisão permite que os times se aprofundem em suas áreas de atuação, e aumentem a eficiência do trabalho.

Por exemplo, uma agência de marketing digital pode separar suas equipes em núcleos como tráfego pago, social media e conteúdo, cada uma focada em resultados específicos. 

Organização Linear

Já na organização linear é quando se tem uma estrutura hierárquica, ou seja, cada colaborador responde a um único superior. É um modelo comum em empresas menores, como startups em fase inicial e empresas familiares. 

Organização Linha-staff

Nesse tipo de organização se encontra algumas semelhanças com o tipo linear, porém, existe a presença do suporte aos departamentos, ou consultorias externas. 

É comum encontrar essa organização em hospitais, onde médicos e enfermeiros possuem uma hierarquia a ser seguida, mas precisam do apoio da equipe de técnicos, nutricionistas, auxiliares, etc.  

Confira o vídeo abaixo para entender um pouco além:

Como organizar uma empresa: 7 dicas para uma boa gestão 

Agora que já foi entendido o que é organização empresarial, e os tipos que podem ser aplicados em um negócio, a questão que fica é: como colocar tudo em prática, e de forma eficiente?

Confira nossas dicas:

1. Organização financeira empresarial 

A saúde financeira de um negócio é muito importante para que todo o resto consiga não só funcionar, mas existir, ou seja, ter o controle do fluxo de caixa é o básico para garantir estabilidade e promover o crescimento da empresa através do lucro.

O fluxo de caixa diz respeito ao dinheiro que um negócio movimenta mensalmente, tanto no que entrar: arrecadações ou com vendas; como na saída: contas fixas, pagamento de funcionários e fornecedores.

Tratando-se de parâmetros empresariais, o sucesso do controle financeiro é o modus operandi de uma empresa. Segundo o Forbes Councils, negócios que investem em um planejamento financeiro robusto conseguem inovar mais e resistir melhor a momentos de crise – e quem não quer isso, né? 

2. Planejamento estratégico

O planejamento envolve muita coisa: realidade do negócio, indicadores de performance, lucros, gastos e principalmente, onde se quer chegar. Ele mostra o melhor caminho para atingir seus objetivos, colocando todo mundo com o “pé no chão”, ao mesmo tempo que traça todas as possibilidades dentro do negócio.

Para organizar processos de modo assertivo, o planejamento não deve ficar de fora, afinal, é por meio deles que as melhores maneiras de gerir aparecem.

Defina metas realistas para o curto, médio e longo prazo e escolha indicadores de desempenho (os famosos KPIs) que façam sentido para o seu modelo de negócio. E não se esqueça de adaptar sua estratégia conforme o mercado muda, para se manter competitivo e não ficar para trás. 

3. Treinamento de equipes

Equipe boa é equipe treinada! Por isso, fazer o treinamento de equipes é muito importante para um negócio que deseja prosperar.

Tenha em mente que são as pessoas que alcançam objetivos, ou seja, eles não se alcançam sozinhos, então dê a elas todo o auxílio e autonomia necessários para elas se desenvolverem e desempenharem as atividades com confiança e motivação. 

Equipes que se sentem valorizadas não apenas entregam mais, mas também se tornam grandes aliadas no crescimento da empresa. 

Nesse processo de formação e treinamento também se pode incluir uma boa estrutura de onboarding. Assim, toda pessoa que entrar na equipe já começa conhecendo e entendendo melhor cada etapa de funcionamento e outros aspectos mais da empresa. 

Saiba mais sobre o assunto no vídeo a seguir. É só dar o play!

4. Desenvolvimento de liderança

Pessoas gerenciam pessoas, e quando isso é feito da forma correta o crescimento da empresa vem naturalmente.

A liderança deve estar qualificada para repassar conhecimento para equipe, ajudando em sua qualificação e promovendo seu crescimento pessoal e profissional.

Agora sabendo que as pessoas que são as responsáveis por alcançar objetivos, a empresa deve compreender gostos, particularidades, formas de trabalho e adaptar tudo isso de modo que todos se sintam confortáveis e tenham sucesso.

5. Otimização de processos

Quanto menor a burocracia, melhor o funcionamento de uma empresa. O ideal é criar alternativas e testar todas para descobrir o que dá ou não certo, e assim reduzir consideravelmente a possibilidade  de erro.

Ferramentas de automação, softwares de gestão e canais de comunicação também podem ser grandes aliadas, ajudando a reduzir erros e liberando a equipe para focar no que realmente importa. 

6. Estude a concorrência e o mercado

Estudar a concorrência é uma tática valiosa para montar uma organização empresarial. Não encare como uma pesquisa para “copiar o que os outros estão fazendo”, e sim como uma forma de se manter à par com o que seus concorrentes estão praticando, e analisar o que você pode fazer de diferente – ou de melhor.

Diante disso, também é fundamental saber como o que você vende ajuda a resolver os problemas dos seus clientes, e como deve se posicionar no mercado para de transparecer esses valores.

Para saber exatamente o que procurar ao estudar a concorrência, use esse hack para se direcionar: 

  • Estude seus posicionamentos;
  • Como abordam clientes;
  • Quais são valores;
  • Qual sua missão.

Gestão é como o cérebro e o coração de uma empresa. Ela é quem garante que haja vida, ao mesmo tempo em que cria maneiras de otimizar processos, administrar recursos e promover a expansão e crescimento.

7. Considere uma consultoria para organização empresarial

Por último, mas longe de ser o menos importante, é preciso se fazer uma pergunta: será que meu negócio precisa de uma consultoria empresarial? 🤔

Caso você esteja no início do seu negócio, querendo dar uma estrutura melhor a ele e ainda não sabe por onde começar, uma consultoria pode ser válida.

Dentre os benefícios de ter uma consultoria em seu negócio, podemos citar pelo menos 7. São eles:

  1. Acesso a conhecimento especializado;
  2. Visão isenta sobre o modelo de negócio;
  3. Otimização dos recursos disponíveis;
  4. Agilidade na identificação e solução de problemas;
  5. Melhor direcionamento estratégico;
  6. Mais segurança e assertividade nas tomadas de decisão;
  7. Transferência de conhecimento e atualização da equipe.

A intenção é que, através da perspectiva de quem está de fora, se consiga identificar oportunidades de melhoria na condução dos negócios e, assim, otimizar processos e alavancar os resultados.

Ferramentas essenciais para organização empresarial

Quando as empresas começam, as planilhas, os e-mails e os drives compartilhados costumam ser os recursos mais usados. As planilhas, por exemplo, são uma ótima alternativa para organizar uma empresa, principalmente se você souber integrá-las a outras ferramentas. 

Mas existem diversos outros recursos que podem ajudar se você quer saber como organizar uma empresa, e, o melhor de tudo, muitos têm planos gratuitos!

Separamos algumas opções de softwares que são ótimas alternativas na organização empresarial. E para facilitar, dividimos em quatro grupos:

  1. Comunicação e gestão de equipes e projetos;
  2. Performance empresarial;
  3. Plataformas de CRM;
  4. ERPs.

Confira: 

Comunicação e gestão de equipes e projetos

Dentro do processo de conseguir organizar uma empresa, está a inserção de softwares que possibilitem uma melhor comunicação interna e gestão das tarefas realizadas pelas equipes. 

Existem muitas ferramentas desse tipo que podem se adequar às mais diversas características e objetivos de um negócio. Várias delas, inclusive, oferecem planos gratuitos. 🤑

Comunicação interna:

  • Slack;
  • Discord;
  • Hangouts;
  • Skype.

Gestão de projetos e equipes:

  • Trello;
  • Asana;
  • Jira;
  • ClickUp;
  • Airtable;
  • Monday;
  • Todoist;
  • Notion;
  • Pipefy.

Com essas plataformas, é possível organizar demandas, acompanhar prazos, gerenciar o progresso de projetos e garantir que todas as atividades estejam alinhadas.

Performance empresarial

Hoje, diversas plataformas permitem acompanhar KPIs (indicadores-chave de desempenho) de maneira automatizada, oferecendo dashboards dinâmicos e atualizações constantes. 

Nelas as informações do negócio são coletadas pelos colaboradores e disponibilizadas em painéis de controle. Assim o gerenciamento da empresa passa a contar com dados confiáveis e transparentes,  acompanhados em tempo real.

Uma das maneiras de usar esses painéis de controle é disponibilizá-los em pontos estratégicos de sua empresa, ou online, para que todas as pessoas saibam como está o desempenho geral e o de sua área, com um feedback instantâneo de seus esforços. 

Uma ótima plataforma para fazer esse acompanhamento é o Looker, o antigo Google Data Studio. 

Plataformas de CRM

A gestão do relacionamento com seus clientes é crucial para quem quer se destacar no mercado. Para ajudar a organização empresarial nessa área, existem as plataformas de CRM. 

Elas não apenas ajudam a conhecer melhor as verdadeiras necessidades dos seus, como também as segmentam, criam soluções ideais para cada perfil, e fazem a gestão da força de vendas.

Normalmente as ferramentas de CRM contam com um funil de vendas visual e intuitivo para o gestor saber quantos negócios estão em andamento, e em que fase do processo de vendas se encontram.

Outras funcionalidades voltadas para a gestão da equipe comercial incluem agendas compartilhadas, alertas de compromissos agendados com clientes e indicadores de performance dos vendedores.

Veja alguns exemplos de ferramentas:

ERP

ERP é uma sigla em inglês que significa Enterprise Resource Planning. Trata-se de um software focado na organização empresarial por meio da integração de todas as informações do negócio em uma única plataforma.

Assim, todas as áreas trocam as informações que necessitam, sem duplicidade de registros ou dados conflitantes.

Isso evita a formação de “nichos” que se apoderam das informações, facilitando a gestão estratégica da empresa com uma visão bem completa do todo.

Veja alguns exemplos de ferramentas:

  • TinyERP;
  • ContaAzul;
  • Bling;
  • Omie ERP.

Dê um UP na organização empresarial integrando ferramentas

Agora que já entendeu tudo sobre o que é, como fazer, e quais as melhores ferramentas para uma melhor organização empresarial, o que acha de potencializar isso?

É super comum que sejam utilizadas mais de uma ferramenta das que citamos neste artigo. Sozinhas elas já oferecem muitos benefícios, mas quando são integradas umas às outras um mundo de possibilidades se abre. Parece até magia. ✨

Imagine: seu gateway de pagamentos aprova uma venda e automaticamente um gatilho é enviado para que uma nota fiscal seja emitida. Ou então, para que um cliente seja atualizado automaticamente no seu CRM, ou planilha eletrônica.

Com a Pluga é possível automatizar esses e muitos outros processos de maneira simples, rápida e sem precisar digitar uma única linha de código. 

Confira algumas automatizações prontas para serem usadas:

Para não esquecer: 

Por que a organização empresarial é tão importante para o crescimento de uma empresa?

A organização empresarial é fundamental porque estrutura processos, define responsabilidades e facilita a comunicação interna, criando um ambiente propício para o crescimento sustentável. Uma empresa bem organizada consegue tomar decisões mais rápidas e embasadas, identificar oportunidades de melhoria, otimizar recursos e responder melhor às mudanças do mercado.

Quais ferramentas são essenciais para melhorar a organização de uma empresa?

Para comunicação e gestão de equipes, soluções como Slack, Trello e Asana são bastante úteis. Para acompanhar a performance, o Looker é uma excelente opção. Já para gerenciar o relacionamento com clientes, plataformas de CRM como RD Station CRM, HubSpot e Pipedrive se destacam. E para integrar todas as áreas da empresa, sistemas ERP como ContaAzul, Bling e Omie ERP.

Qual a diferença entre um CRM e um ERP no contexto da organização empresarial?

Enquanto o CRM (Customer Relationship Management) é focado na gestão do relacionamento com clientes – ajudando a gerenciar contatos, vendas e atendimento -, o ERP é uma solução mais ampla que integra todos os setores da empresa, como financeiro, estoque, vendas e recursos humanos, em uma única plataforma.