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Toda vez que um pedido é pago no site da Space Sports ou um pedido é criado no Bling ERP, uma nova linha aparece na planilha de produção. Ninguém exporta relatório, ninguém copia e cola. Para Ricardo Grion, co-fundador da marca, isso devolveu pelo menos 2 horas por dia. E abriu espaço para a fábrica receber 100 pedidos num único dia sem travar.
Já são três anos rodando assim. Quando perguntamos o que a Pluga representa para o negócio, a resposta veio em uma palavra:
“A Pluga para mim é liberdade.”
Veja como a Space Sports chegou lá.
Do CT de futevôlei a 200 mil camisas
A Space Sports nasceu em outubro de 2022, no Rio de Janeiro, a partir de um pedido de amigo. Ele tinha um CT (Centro de Treinamento) de futevôlei na praia e precisava de alguém que fornecesse os uniformes. Ricardo já tinha trabalhado com isso antes, mas ainda não conhecia o mercado de sublimação.
Ele estudou o mercado com os sócios Michel e Newton, amigos de muitos anos, e os três decidiram apostar. O carro-chefe são camisas com proteção UV, em dry fit de poliéster com elastano e sublimação total. É um tecido só, com estampas praticamente infinitas, criadas sob medida para cada segmento.
Hoje são mais de 15 mil clientes atendidos e mais de 200 mil camisas produzidas. Muitos são pequenos empreendedores, como instaladores de ar-condicionado que queriam um uniforme com a própria marca. É disso que Ricardo mais se orgulha:
“Costumo dizer até pro meu time: tem muita gente que tá realizando um sonho.”
Uma planilha de produção alimentada no copia e cola
Organização sempre foi regra na Space Sports. Desde o início, os sócios decidiram que tudo seria controlado por sistema, com relatórios e dados à mão. Os pedidos ficavam no Bling, o ERP da empresa.
No começo, a produção era terceirizada. Quando a Space Sports passou a produzir as próprias camisas, precisou controlar a fábrica. A equipe procurou um sistema específico para produção e não encontrou nenhum. Então montou o controle numa planilha, que segue em uso até hoje.
Era preciso exportar o relatório do sistema, importar na planilha, reorganizar e só então liberar para a linha de produção. Com uma média de 20 a 30 vendas diárias, e algumas vezes de 50 a 80, isso virava uma conferência linha por linha.
E quem fazia eram o próprio Ricardo e um sócio, porque dado de venda, para eles, é responsabilidade grande demais para passar adiante.
Conforme a demanda crescia, a conta não fechava. A alternativa seria contratar gente só para alimentar a planilha.
“Isso não fazia sentido na nossa cabeça. Fomos buscar uma ferramenta, e a Pluga se encaixou perfeitamente para trazer essa automação.”
O suporte da Pluga como peça-chave para Space Sports
A equipe da Space Sports gosta de testar sistemas e já tinha passado por vários. Muitos prometiam bastante e entregavam pela metade. Por isso, quando Ricardo encontrou a Pluga numa pesquisa do Google, a primeira reação foi de desconfiança.
“A promessa para o que a gente precisava era muito perfeita. E a gente já vinha calejado de outros sistemas.”
Eles colocaram para funcionar e viram a planilha receber os dados organizados, linha por linha. Na instalação surgiram umas dúvidas, e foi aí que o suporte fez diferença. O mesmo vale até hoje, sempre que a equipe conecta uma ferramenta nova.
“O suporte técnico, sempre que a gente precisou, tava lá respondendo, auxiliando, orientando. Isso foi fundamental pra escolher a Pluga.”
As automações que rodam na Space Sports
O Bling é o centro das informações da empresa. Ele recebe tanto os pedidos do site quanto os que os vendedores lançam manualmente. A loja virtual roda na Loja Integrada. A Pluga leva os pedidos dos dois para uma mesma planilha no Google Sheets:
Com os pedidos chegando sozinhos, a planilha virou a base para distribuir a produção. A equipe gerencia tudo num lugar só, sem exportar nem importar nada.
2 horas por dia de volta, e espaço para crescer
Ricardo estima que a automação economiza, no mínimo, 2 horas por dia. Era um trabalho minucioso: abrir uma ferramenta, conferir, exportar, abrir outra. Em dia de alta demanda, eram 80 pedidos para conferir um por um.
O tempo livre foi para onde mais importa. Ricardo agora treina o time de vendas e cria novas ações de marketing. O outro ganho é escala. Alguns clientes da Space Sports concentram compras em datas pontuais, e há dias de 80 a 100 vendas. Com a automação, o processo é o mesmo para 20 ou para 100 pedidos.
E ele roda sem sustos. Em três anos, a equipe nunca viu a automação parar.
“Se eu fosse olhar para aquela realidade de três anos atrás, sem a Pluga, a gente estaria naquele mesmo tamanho.”
A Space Sports começou nas planilhas e segue nelas, como muitas empresas. A diferença é que hoje a planilha se alimenta sozinha. Para quem ainda acha que isso não é para a sua empresa, ou está adiando essa decisão, Ricardo é direto:
“Só tá perdendo duas coisas: tempo e dinheiro. Se eu pudesse voltar no tempo e falar para mim mesmo, eu diria: usa Pluga, sua vida vai mudar.”
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