Diego Minone

CMO da Pluga, apaixonado por dados, produtividade e chocolate meio amargo.

CMO

It’s a Match

Sympla + WhatsApp: 5 ideias de mensagens (automáticas!) para encantar os participantes do seu evento

Conecte a Sympla com o WhatsApp Business e crie uma experiência “Uau” para o participante do seu evento! Descubra estratégias eficientes(…)

It’s a Match

Tutoriais

Conheça o Threads: a nova rede social da Meta que veio para brigar com o Twitter

Você já conhece o Threads? Confira nesse post o passo a passo para criar uma conta e como essa nova rede social pode impactar(…)

Tutoriais

O que é chat GPT? Entenda como funciona a inteligência artificial

Quem nunca passou um tempo conversando com o Robô Ed que atire a primeira pedra! Desde aquele tempo (2004) a utilização de chats de(…)

Tutoriais

Pra ficar de olho

Ferramentas para home office: motive seu time a trabalhar bem remotamente!

Com a modernidade e a evolução tecnológica, algumas novas maneiras de trabalho surgiram. O trabalho remoto e híbrido ganharam mais força após a pandemia(…)

Pra ficar de olho

Nos trinques

MRR: o que é? Saiba tudo sobre o indicador de vendas recorrentes

Você sabe o que é MRR? Confira neste post tudo sobre receita recorrente mensal. (…)

Nos trinques

Tutoriais

Como usar o Canva: passo a passo para criar peças profissionais

A comunicação com o público é a chave do sucesso de qualquer empresa, desde que seja feita com eficiência e permita uma assimilação rápida(…)

Tutoriais

Na prática

ERP e Google Sheets: como integrar e quais as vantagens? Passo a passo

Saiba integrar um ERP com Google Sheets de maneira simples e rápida. Aprenda um pouco mais sobre ERP e as vantagens de uma planilha(…)

Na prática

Para ter + produtividade

O que é educação corporativa: passo a passo para criar um plano estratégico

Compreender o que é educação corporativa pode ser o diferencial entre ter um negócio escalável, sustentável e lucrativo – ou não conseguir alcançar isso. (…)

Para ter + produtividade

Nos trinques

Mapa da jornada do cliente: 4 etapas e como se relacionar com os clientes em cada jornada

Qual é o caminho que uma pessoa percorre até decidir fazer uma compra com a sua empresa? A resposta a essa pergunta é a(…)

Nos trinques

Tudo sobre | O que é omnichannel e como aplicar?

A tradução de omnichannel é “todos os canais”, entretanto, dentro de uma estratégia empresarial, o que isso significa? Como investir em atendimento omnichannel e(…)

Nos trinques

O que são indicadores NPS e quais os outros KPIs de satisfação de clientes?

Indicadores NPS são KPIs que medem a quantidade de clientes satisfeitos e insatisfeitos com a sua empresa. Esses indicadores são de grande ajuda na(…)

Nos trinques

Tudo sobre o que é customer success: o que faz e qual é a sua importância?

Ao contratar um produto ou serviço, o consumidor possui um leque de objetivos, metas e expectativas. Ajudá-lo a alcançar tudo isso é parte central(…)

Nos trinques

O que são clientes detratores e como montar uma boa estratégia de relacionamento?

Quando você ouve ou lê o termo “clientes detratores” imediatamente vem à sua mente uma imagem de algo ruim, não é mesmo? De fato,(…)

Nos trinques

Tutoriais

Magento para loja virtual: TUDO sobre a ferramenta de criação de e-commerce

O Magento para loja virtual é a plataforma de desenvolvimento de e-commerces, que atualmente faz parte do grupo Adobe. Criada em 2008 e comprada(…)

Tutoriais

Na prática

Como fazer pesquisa de satisfação para eventos e fidelizar seu público

Quando se fala em pesquisa de satisfação para eventos, a tendência que se consolida cada vez mais no mercado é a do uso de(…)

Na prática

Como fazer uma planilha financeira de uma empresa e automatizar algumas entradas de dados

Seja com o Excel ou com o Google Planilhas, praticamente todas as empresas usam, em algum momento, uma planilha eletrônica para controlar algum processo(…)

Na prática

Para se inspirar

10 livros de gestão da qualidade: alcance a excelência e surpreenda seus clientes

Todo mundo fala em diferenciar seus produtos e serviços oferecendo a qualidade que seus clientes procuram e, de preferência, até superando as expectativas deles,(…)

Para se inspirar

Tutoriais

O que é Sympla? A maneira mais simples de seu evento ser um sucesso

Participar de eventos corporativos, como feiras, congressos e summits é excelente para os profissionais que querem fazer networking {🌐} e reciclar conhecimentos. 📚 E,(…)

Tutoriais

Para ter + produtividade

Como acompanhar a jornada de trabalho da equipe no home office

Mais de seis meses já se passaram e fato é: ninguém imaginou o que estava por vir, não é mesmo? Pois é, mas agora(…)

Para ter + produtividade

Pra ficar de olho

Ferramentas ágeis de comunicação para a sua empresa [Lista]

Escolher ferramentas ágeis de comunicação para a sua empresa é um dos passos essenciais para ter um equipe integrada e alinhada com trabalho. E(…)

Pra ficar de olho

Para ter + produtividade

5 dicas para vender mais em menos tempo: descubra como encurtar seu ciclo de vendas!

Qual o tempo médio que sua empresa leva para converter uma venda? Vamos fazer uma análise rápida? A empresa “A” demora, desde a prospecção(…)

Para ter + produtividade

Nos trinques

Gestão em vendas: 7 dicas para alavancar seus resultados

Saber organizar e coordenar as equipes, treinar e contratar novos vendedores, fazer o ramp up e o onboarding deles, conhecer os produtos e serviços(…)

Nos trinques