Software de marketing digital, plataforma de marketing, sistema de vendas, marketing hub… Existem muitas maneiras de chamar o seu software de automação de marketing digital.

O fato é que as plataformas de automação de marketing digital evoluíram bastante. O que antes era sinônimo apenas de e-mail marketing, hoje envolve integrações com CRM, redes sociais, SMS, inteligência artificial, landing pages, e muito mais.

E o que muita gente não sabe, é que elas não são só para grandes empresas. Existem opções acessíveis, até gratuitas, para diferentes tipos de negócio.

Neste conteúdo, você vai conhecer:

O que é automação de marketing digital?

Automação de marketing digital é o processo de usar ferramentas para automatizar tarefas e ações que fazem parte da sua estratégia de marketing, como envio de e-mails, nutrição de leads, segmentação de público, monitoramento de comportamento e muito mais.

Isso permite que sua equipe ganhe tempo, evite erros manuais e consiga se concentrar em ações mais estratégicas.

Exemplo prático: ao invés de enviar manualmente um e-mail para cada novo lead, você pode configurar um fluxo automático de boas-vindas e acompanhar os resultados em tempo real.

Essa automação pode ser feita em canais como:

E o melhor: tudo integrado ao seu funil de vendas.

Como fazer automação de marketing digital?

Automação de marketing digital pode parecer algo técnico demais à primeira vista, mas a verdade é que ela começa com uma pergunta bem simples: quais tarefas do meu marketing poderiam acontecer sozinhas, sem depender de alguém apertando um botão?

Spoiler: provavelmente mais do que você imagina. 😄

Para começar, o ideal é não complicar. Nada de querer montar um funil com muitas etapas já no primeiro dia. O segredo está em entender a jornada do seu cliente e usar a automação como uma ponte entre os momentos certos.

Veja como colocar isso em prática:

  1. Mapeie os pontos de contato com o seu público — redes sociais, formulários, blog, e-commerce, CRM.
  2. Escolha uma ferramenta de automação que se conecte com o que você já usa.
  3. Crie fluxos simples, como e-mails de boas-vindas, carrinho abandonado ou lembretes de produtos.
  4. Use gatilhos baseados em ações reais: cliques, visitas, compras, cadastros.
  5. Teste, aprenda e otimize: comece pequeno, meça os resultados e vá ajustando.

Automação de marketing não substitui o contato humano, ela só ajuda você a estar no lugar certo, na hora certa, com a mensagem certa.

E se além de automatizar você quiser integrar tudo isso sem complicação, tem dica no final do artigo. 😉

Leia também:

Quais são as melhores ferramentas de automação de marketing digital? 

O mercado tem opções para todos os gostos e bolsos. Desde ferramentas robustas com dezenas de funcionalidades até soluções gratuitas para quem está começando agora.

Neste comparativo a ideia não é dizer qual é “a melhor”, mas mostrar o que cada uma oferece para que você escolha a que faz mais sentido para o seu momento.

1. Hubspot

Uma das plataformas mais completas do mundo. Oferece planos gratuitos com recursos poderosos. 

Inclui:

Isso sem falar da ferramenta de CRM gratuita com suporte ao vivo.

2. Ramper Marketing

Ramper Marketing é uma plataforma de automação de marketing nacional com foco em marketing de conteúdo e SEO.

Funcionalidades em destaque:

3. Leadlovers

Uma ferramenta nacional bastante focada no e-mail marketing para infoprodutores e e-commerces

Ela oferece:

E toda uma série de recursos focados em EAD – Ensino a Distância.

4. RD Station

Pioneira na automatização de marketing no Brasil e uma das mais bem-sucedidas startups do país, a RD Station também possui um CRM gratuito integrado às suas ferramentas.

Com ele você pode:

5. Jivo Marketing

Focado em aumentar conversões de forma simples e estratégica, o Jivo Marketing oferece recursos para engajar visitantes e transformá-los em leads qualificados.

Inclui:

Tudo isso para que você conquiste mais clientes e impulsione seus resultados sem complicação.

6. Intercom

O Intercom é uma solução focada em relacionamento com o cliente. Para isso, usa recursos inteligentes para te ajudar a conhecer melhor seus leads e tomar decisões baseadas na análise constante de dados.

Ele proporciona:

7. E-goi

Esta ferramenta de marketing digital portuguesa tem a vantagem de ser totalmente em nosso idioma.

Conta com uma série de funcionalidades em marketing multicanal, veja:

8. MailChimp

Talvez uma das mais tradicionais plataformas de disparo de e-mails, o MailChimp evoluiu e se tornou uma plataforma completa de automação de marketing. E ainda tem período gratuito disponível!

Com ele você pode:

Saiba mais sobre o MailChimp:

9. Mautic

Mautic é uma ferramenta de automação de marketing digital open source. 

Esse tipo de ferramenta de código aberto costuma ser mais indicada para empresas que contam com uma equipe de TI dedicada. Isso porque é preciso conhecer bem os códigos e saber como adaptar as funcionalidades para a realidade de seu negócio.

Principais recursos:

Quer automatizar ainda mais?

Automatizar o marketing digital não precisa parar no disparo de e-mails ou nos fluxos de nutrição. Pense no tempo que sua equipe perde todos os dias com tarefas manuais: copiar e colar dados de um formulário para uma planilha, cadastrar leads no CRM, criar alertas ou atualizar status de clientes… Agora imagine tudo isso acontecendo de forma automática.

É aí que a Pluga entra em cena. Com ela, você conecta ferramentas como RD Station, Mailchimp, Hubspot, e muitas outras, sem precisar programar nada. Assim, cada novo lead, conversão ou venda pode acionar ações que manterão sua operação rodando sozinha.

Confira mais integrações com ferramentas de marketing digital que vão mudar sua rotina:

Para não esquecer

Qual é a melhor ferramenta de automação de marketing digital?

Depende da sua necessidade. Se você está começando, ferramentas como Mailchimp ou Mautic (gratuita e open source) são boas portas de entrada. Já se busca uma solução mais robusta e integrada, opções como RD Station, Hubspot ou LAHAR oferecem recursos mais avançados.

Automação de marketing digital é só para envio de e-mails?

Não! E-mail marketing é só uma parte da automação. Hoje, as ferramentas também automatizam tarefas em redes sociais, landing pages, formulários, SMS, chatbots, segmentação de leads, análise de dados e muito mais. A ideia é que você ganhe tempo e tenha mais eficiência em toda a jornada do cliente.

Posso integrar minha ferramenta de automação com outras plataformas?

Sim, e essa é uma das maiores vantagens da automação! Com plataformas como a Pluga, você consegue integrar ferramentas como Mailchimp, RD Station, Leadlovers, Google Sheets, Typeform, entre outras. Assim, você cria fluxos automáticos que conectam diferentes partes do seu processo, sem precisar programar nada.