6 minsO que você verá neste artigo
Integrar o RD Station CRM com o Facebook Lead Ads significa que cada lead capturado pelo anúncio entra automaticamente no seu CRM. Para isso, você usa a Pluga como ponte entre as duas ferramentas.
- 1. Acesse a Pluga e busque a integração RD Station CRM + Facebook Lead Ads
- 2. Conecte sua conta do Facebook e autorize o acesso
- 3. Selecione a página e o formulário do anúncio
- 4. Conecte sua conta do RD Station CRM
- 5. Defina o funil, a etapa e mapeie os campos do lead
- 6. Ative a automação e teste com um lead real
💡 Assim que alguém preenche o formulário do anúncio, o lead já aparece no CRM pronto para o time de vendas agir.
Quando uma pessoa converte em um formulário do Facebook, o trabalho comercial começa ali, e começa rápido. O lead precisa chegar no time de vendas enquanto ainda está quente, com todas as informações organizadas e no lugar certo do funil. Sem isso, a oportunidade esfria antes mesmo de alguém pegar o telefone.
O problema é que, sem automação, esse caminho é manual: exportar CSV do Facebook, importar no CRM, conferir se os campos bateram, torcer pra nenhum dado ter ficado pra trás. Além de trabalhoso, é lento, e acaba custando caro.
A boa notícia é que dá pra resolver isso de vez com a Pluga!
Sempre que alguém preencher o formulário do seu anúncio, uma oportunidade é criada automaticamente no RD Station CRM. Com todos os dados nos campos certos, sem você precisar fazer nada. 🙌
Mas antes de partir pro passo a passo, vale entender por que essa conexão faz tanta diferença na prática.
Por que vale a pena integrar RD CRM com Facebook Ads?
Aqui vai uma verdade que todo time de vendas conhece bem: lead quente não espera.
De acordo com um estudo do MIT em parceria com o InsideSales.com, leads respondidos em até 5 minutos têm 9 vezes mais chance de converter do que os respondidos depois desse prazo. Quando a transferência de dados é manual, essa janela quase sempre já fechou quando o vendedor vai olhar.
Com a integração automática entre Facebook Lead Ads e RD CRM, você garante:
- Velocidade no contato;
- Fim dos erros manuais;
- Visibilidade completa por campanha;
- Segmentação automática no funil.
Leia também:
Como enviar leads do Facebook para o RD CRM automaticamente? Passo a Passo
Bora colocar essa integração para funcionar? 😉
O processo é fácil, rápido e muito (muito mesmo) prático.
Antes de começar, você vai precisar de: conta ativa no Facebook Lead Ads (com ao menos um anúncio e formulário criados), conta no RD Station CRM e cadastro (gratuito) na Pluga.
Já tem tudo isso? Então vamos lá!
Passo a passo para integrar RD Station CRM + Facebook Lead Ads
- Selecione a automatização
Acesse a página de automatizações entre RD Station CRM e Facebook Lead Ads e escolha a automatização que deseja criar.
Aqui no nosso exemplo vamos trabalhar com a opção “A cada resposta em um anúncio do Facebook Lead Ads, criar ou atualizar uma oportunidade no RD Station CRM”, como mostra o print abaixo.
- Conecte o Facebook Lead Ads
Certifique-se de que a conta que será conectada no Facebook tem o maior nível de acesso à página e a conecte na Pluga.
- Ajuste as opções do Facebook Lead Ads
Para integrar o Facebook Lead Ads com o RD Station CRM, será preciso selecionar a página onde o anúncio foi criado e o formulário de onde os leads serão enviados.
Após essa definição, clique em “Salvar e Continuar“. - Conecte o RD Station CRM
Com os ajustes realizados no Facebook Lead Ads, conecte a sua conta do RD Station CRM. E, em seguida clique em “Salvar e Continuar“.
- Ajuste as opções do RD Station CRM
É possível que mais de um funil exista no seu CRM (por exemplo: um funil de vendas, outro de atendimento, etc). Para que você garanta que as oportunidades sejam enviadas para o funil e etapa certas, é preciso definir isso na automação.
Ah! E nessa etapa, você também pode definir se a automação terá o poder de atualizar ou não negociações já existentes no CRM.
- Configure os dados que serão enviados entre as ferramentas
Por último, é o momento de inserir as informações que serão enviadas entre as duas ferramentas. Nesta etapa há o componente obrigatório: Título da negociação.
Mas também existem componentes opcionais que podem servir como um “plus” para o seu time comercial ter mais insumos para trabalhar.
Feito isso clique em “Salvar e Continuar” e “Finalizar Automatização“. - Automatização criada
Pronto! ✨ Agora toda vez que tiver uma resposta em um anúncio do Facebook Lead Ads, será criado ou atualizado uma oportunidade no RD Station CRM.
O que acontece depois que o lead entra no CRM?
Integrar o Facebook Lead Ads com RD Station CRM vai muito além de “mover um contato de lugar”. Veja como times de vendas estão usando essa automação no dia a dia:
Lead chega às 22h, vendedor aborda às 9h com tudo na mão
Alguém preenche o formulário do seu anúncio à noite. Quando o vendedor abre o RD CRM na manhã seguinte, a oportunidade já está no funil com nome, e-mail, telefone e até a resposta do campo “Como podemos te ajudar?”. O primeiro contato acontece cedo, com contexto, e o lead ainda está quente.
Campanhas diferentes → Funis diferentes, sem misturar nada
Você roda campanhas separadas por produto, região ou persona? Crie uma automação pra cada formulário e direcione cada lead pro funil certo. O time de SDR recebe só os leads do segmento que trabalha.
Vendedor recebe aviso instantâneo assim que o lead entra
Caso queira inserir mais uma ferramenta no fluxo (como o Slack) assim que a oportunidade é criada no CRM, uma mensagem automática vai pro canal do Slack do vendedor responsável, com nome, contato e origem do lead. O tempo de resposta cai de horas pra minutos.
Conexão Facebook Lead Ads + RD CRM + Facebook Custom Audiences
Comentamos ali em cima que é possível criar automações com mais de duas ferramentas na Pluga. Então, que tal uma dica que vai dar uma força ainda maior para a sua integração entre Facebook Lead Ads e RD Station CRM?
Olha esse fluxo:
Facebook Lead Ads → RD Station CRM → Facebook Custom Audiences
Funciona assim: o lead preenche o formulário do anúncio → a oportunidade é criada automaticamente no RD CRM → e o contato já é adicionado a uma Audiência Personalizada no Facebook. Tudo em segundos, sem intervenção manual.
Por que isso é poderoso pra sua operação de mídia?
Quando os contatos do seu CRM alimentam o Custom Audiences em tempo real, você consegue:
- Excluir leads que já estão no funil das suas campanhas de aquisição, ou seja, você para de pagar pra impactar quem já é oportunidade ativa;
- Criar lookalike audiences com base nos leads mais qualificados do CRM e isso faz o Facebook encontrar pessoas com o mesmo perfil dos seus melhores leads;
- Segmentar remarketing por etapa do funil assim leads em “Proposta enviada” recebem um anúncio diferente dos que estão em “Qualificação”;
- Reduzir o CPL ao longo do tempo pois suas campanhas ficam cada vez mais precisas à medida que o CRM cresce.
Outras integrações com o RD Station CRM
Agora que você já sabe como integrar o RD CRM com o Facebook Lead Ads, tenho uma boa notícia: você não precisa parar por aqui.
Utilizando a Pluga você consegue integrar o RD Station CRM a mais de 80 ferramentas
e deixar no piloto automático muitas outras tarefas. E o melhor disso tudo é que nem é preciso saber “codar”.
Confira aqui embaixo mais algumas opções de automatização e faça a mágica acontecer!
Para não se esquecer!
Utilizando a Pluga é possível automatizar o RD com o Facebook em poucos minutos e sem precisar digitar uma única linha de código. Basta que seja feito o login ou cadastro (gratuito) na Pluga e ter cadastro no Facebook Lead Ads e RD Station CRM.
Existem alguns benefícios, mas o primeiro e talvez o mais importante é ter os dados do lead adicionados automaticamente assim que o formulário do Facebook Lead Ads é preenchido.
