Quem quer crescer, precisa sempre buscar maneiras de aumentar a visibilidade da sua marca, gerar mais leads ou dar mais consistência à venda de seus produtos. E parte desse processo inclui entender como fazer uma campanha no Facebook e dar o primeiro passo para transformar seus resultados.
E é dentro do ambiente do Meta Ads (que inclui Facebook e Instagram) que você vai encontrar oportunidades únicas de segmentação, alcance e performance para diferentes tipos de negócios.
Com tantas oportunidades assim, nada melhor que um guia pra ajudar, não é? Por isso, preparamos esse material completo e prático para você entender tim tim por tim tim sobre:
- O que é uma campanha no Facebook;
- Quanto custa anunciar no Facebook;
- Tipos de campanha do Facebook Ads;
- Passo a passo para fazer uma campanha de geração de leads;
- Como automatizar a captação de leads no Facebook.
Continue a leitura para não perder nada!
O que é uma campanha no Facebook?
Uma campanha no Facebook é um combo de anúncios que você monta dentro do Facebook Ads.
Facebook Ads ou Meta Ads? Ambos significam a mesma coisa, a diferença é apenas questão de nomenclatura.
A ideia é atingir as pessoas certas com uma mensagem baseada nos objetivos do seu negócio, como gerar cliques, atrair visitas, vender mais, aumentar o reconhecimento da marca… e assim por diante.
Você escolhe um objetivo, decide o orçamento, escolhe o público onde sua campanha vai aparecer e faz a mágica acontecer. E vai ser aí que o algoritmo do Facebook vai entrar em cena para entregar esses anúncios às pessoas certas, que possuem mais chance de se interessarem pelo seu anúncio.
Ok, mas o que faz as campanhas no Facebook funcionarem tão bem?
- É possível segmentar seu público com muita precisão;
- Você tem diversos formatos criativos à disposição (vídeo, imagem, carrossel…);
- Facilita os testes A/B para otimizar performance;
- Existe a opção de integrar com ferramentas como CRMs e planilhas usando a Pluga.
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Quanto custa anunciar no Facebook?
Esta é a pergunta número 1 que vemos em todos os lugares sobre publicidades do Facebook, e a resposta é: “Depende”. No entanto, felizmente, dá pra ter uma ideia geral para calcular o custo de uma propaganda do Facebook.
O CPC (custo por clique) dos anúncios do Facebook costumam ficar entre R$ 2 e R$ 12, segundo dados da WordStream e AdEspresso. Já o CPM (custo por mil impressões) tem média de US$ 7,19, de acordo com a Hootsuite.
Então, por exemplo, se o CPC da campanha for R$3 e o anúncio receber 15 cliques, o valor a ser pago será de R$45.
Dito isso, a melhor parte é que dentro do Facebook Ads é possível definir um teto diário de investimento, evitando que haja desperdícios, e que o custo seja maior do que o que você deseja.
Quais são os tipos de campanha do Facebook Ads
O Facebook separa os tipos de campanhas de acordo com o que você quer alcançar. Eles seguem uma lógica de funil de vendas, divididos em três etapas principais:
- Reconhecimento;
- Consideração;
- Conversão.
Confira mais sobre cada um deles.
1. Reconhecimento
Neste estágio seus clientes estão aprendendo sobre sua marca e seus produtos. Seu objetivo aqui é engajar novos públicos e torná-los conscientes do que você tem a oferecer, e para isso, podem ser divididos em duas vertentes:
- Reconhecimento de marca: o Facebook recomenda usar esse tipo de anúncio para aumentar o reconhecimento da sua marca e alcançar pessoas com maior probabilidade de se interessar nela. Esse tipo de anúncio é otimizado para visualização de pessoas em um determinado nicho ou público-alvo.
- Alcance: os anúncios com o objetivo de alcance são projetados para serem exibidos para o maior número possível de espectadores únicos, independentemente do tipo de interação. É possível também impulsionar uma publicação específica com esse mesmo objetivo. Já viu aquele pequeno botão de “impulsionar” embaixo de uma postagem? Então, é uma ferramenta de alcance.
A ideia aqui é plantar sementinha na mente do seu público, e não partir para vendas, ok? ☺️
2. Consideração
Nesta fase, as pessoas já conhecem seu negócio e falta apenas decidir se querem comprar de você ou não. Este é um estágio importante, porque é quando você começa a criar um relacionamento mais estreito com seus clientes em potencial.
O objetivo é começar a cultivar um diálogo com o usuário, por meio de “iscas digitais” com campanhas de público personalizado
Essa isca digital pode ser:
- Um relatório especial;
- E-book;
- Avaliação gratuita do seu software;
- Um cupom para um desconto em um determinado produto ou serviço.
Agora, sabendo disso, serão os objetivos que guiarão sua estratégia, veja qual deles se encaixa no seu momento atual:
Tráfego
As campanhas de tráfego direcionam os usuários para seu site, sua página de destino ou sua loja de comércio eletrônico. Este é um dos tipos de anúncios mais comuns no Facebook.
Envolvimento
Campanhas de envolvimento estão diretamente relacionadas ao engajamento com a sua marca. Seja por meio de curtidas, comentários, compartilhamentos, posts salvos ou menção.
Instalações de aplicativo
Caso esteja vendendo um aplicativo, é um modelo perfeito para você.
O foco principal aqui é fazer com que as pessoas instalem seu aplicativo e monitorar qual o percentual de quem se registrou e fez login através do anúncio.
Visualizações de vídeo
O legal sobre as campanhas no Facebook usando vídeos é que a ferramenta rastreia por quanto tempo alguém o assistiu. E quanto maior o tempo, maior o interesse.
Dica: Anúncios em vídeo de 10 segundos ou mais tendem a obter ótimos resultados, em especial quando se trata de criar audiências de redirecionamento
Geração de leads
Neste objetivo, o intuito é coletar dados do usuário diretamente no Facebook. Com ele você não precisa enviar seus clientes em potencial para uma landing page ou formulário fora da ferramenta.
Mensagens
O último objetivo em uma campanha de consideração são os anúncios que direcionam a pessoa para uma conversa com a empresa. No momento em que o potencial cliente interage com a campanha clicando em “enviar mensagem” ela é direcionada para um dos apps de conversa: Messenger, WhatsApp ou Direct do Instagram.
3. Conversão
Por último estão as campanhas de conversão que, como o próprio nome indica, são focadas em fazer esse lead virar um cliente.
Veja os três objetivos que se inserem nessa campanha:
- Conversões: sabe aquele anúncio de um produto específico que acabou de entrar em promoção? É no objetivo de conversão que eles se encaixam. Essas campanhas costumam ser mais diretas, com intuito de fazer com que a pessoa vire um cliente. Normalmente, ao clicar no CTA do anúncio, a pessoa é direcionada a uma página de compra do produto no site ou app da empresa.
- Vendas do catálogo: bastante utilizados por e-commerces, o objetivo de vendas do catálogo é ótimo para apresentar o que há de mais interessante na loja. Com isso é apresentado de uma só vez várias ofertas que podem interessar uma pessoa com potencial de conversão.
- Tráfego para o estabelecimento: por último está o objetivo de tráfego para o estabelecimento. Neste exemplo é onde o on e off se encontram, pois o foco dessa campanha é fazer com que a pessoa se interesse também por conhecer o seu negócio físico.
(Bônus) Criando automatizações personalizadas
Se você usa ferramentas como a Pluga pra integrar suas fontes de leads ao Facebook Ads, tem uma vantagem extra: consegue manter suas audiências personalizadas sempre atualizadas, sem esforço manual. Isso significa que quem se inscreveu hoje no seu formulário pode entrar automaticamente nas campanhas certa.
E o melhor disso tudo, é que a Pluga integra diversas ferramentas de CRM ao Facebook Custom Audience, como RD Station CRM, Agendor, Hubspot, e muitos outros. Não precisa se preocupar em trocar de CRM só para fazer a integração, a Pluga segura sua mão. 😉
Essas audiências, formadas por pessoas que já interagiram com sua marca, visitaram seu site ou entraram na sua base, ajudam a deixar as campanhas de conversão ainda mais eficientes. É uma forma de falar com quem já demonstrou interesse e está mais perto da decisão.
Quando essa etapa é automatizada, você ganha tempo, evita erros e garante que sua segmentação continue certeira.
Passo a passo para fazer campanha de geração de leads
O Facebook Lead Ads, é um formato que tem o objetivo de atrair clientes em potencial por meio da mídia paga, sem que o usuário tenha que sair da página e acessar uma Landing Page para finalizar a conversão.
Dessa forma, quando o usuário clicar em um anúncio, aparecerá um formulário já preenchido com as informações públicas do Facebook, como nome e e-mail.
Isso permite que o usuário finalize a conversão com poucos cliques, sem deixar a página, melhorando a experiência de navegação e aumentando a taxa de conversão de seus anúncios.
Em apenas 4 passos você consegue aproveitar todos os benefícios de uma campanha no Facebook Lead Ads:
- Crie uma política de privacidade;
- Crie a campanha no Facebook;
- Configure o conjunto de anúncio;
- Crie o formulário.
Entenda mais um pouco sobre eles:
1. Crie uma política de privacidade
O primeiro passo para iniciar a sua campanha de Lead Ads é criar uma página com a política de privacidade da sua empresa.
Essa página deve ficar armazenada no mesmo servidor em que está hospedado o seu site e precisa ser escrita de acordo com os termos do Facebook. Ela estará disponível no anúncio gerado e, caso o usuário queira ter mais informações, pode saber o que será feito com os dados fornecidos ao preencher o formulário.
Após gerar a página com a política de privacidade, guarde o link, pois ele será utilizado na etapa de criação de seu formulário.
2. Crie a campanha
É hora de colocar a mão na massa e iniciar a sua campanha.
O processo é bem simples. Basta clicar em “Gerenciador de Anúncios” para abrir o Power Editor. Depois disso, clique na opção “Páginas”, no canto superior esquerdo, e vá até “Gerenciador de Anúncios”.
Feito isso, clique em “Criar Campanha”, nomeando-a em seguida. Não se esqueça de selecionar o objetivo “Geração de cadastros”.
3. Configure o conjunto de anúncio
Depois disso, você deve continuar a criação de seu conjunto de anúncios normalmente, dando atenção especial na hora de preencher o campo “Meta de desempenho”.
Nela é possível escolher entre duas opções:
- Maximizar o número de cadastros: quando o objetivo é ter muitos leads;
- Maximizar o número de cadastros de conversão: objetivo é ter mais leads qualificados.
As duas opções têm relação com geração de cadastros, mas é necessário entender o que o seu anúncio procura e escolher a que mais se encaixa nisso.
4. Crie o formulário
Se o objetivo da sua campanha é captar contatos, é hora de criar um formulário. No campo “Formulário de Cadastro”, você pode usar um modelo que já existe, ou montar um novo, definindo exatamente quais dados quer coletar, como nome, e-mail, telefone e até informações mais específicas, como profissão ou data de nascimento.
Também é possível incluir perguntas personalizadas e adicionar um Cartão de Contexto, que serve para apresentar sua oferta com título, imagem e texto explicativo. Isso ajuda o lead a entender o que está recebendo em troca das informações.
Dica: mantenha sempre o formulário direto ao ponto. Quanto mais campos, maior a chance da pessoa desistir. Foque só nos dados essenciais para sua estratégia funcionar bem.
Quer ver esse passo a passo na prática? Confira no vídeo abaixo, é só apertar o play!
Campanha de CADASTRO do Facebook Ads + Formulário [ATUALIZADO]
Como automatizar a captação de leads no Facebook
Com esse passo a passo, você já está pronto para criar a sua campanha no Facebook Lead Ads. Mas o que fazer depois disso? 🤔
O processo seguinte é o de baixar as informações desses leads para que sejam utilizadas no marketing e na equipe de vendas. Mas fazer esse processo manualmente demanda um bom tempo, é trabalhoso, e ainda pode acontecer algum erro humano.
Utilizando a Pluga, por exemplo, é possível integrar o Facebook Lead Ads à sua ferramenta de planilha online e fazer com que toda vez que tiver uma resposta em um anúncio, ela seja inserida em uma linha na sua planilha. E o melhor disso é que nem é preciso entender de programação.
Veja no vídeo abaixo como fazer:
Para não esquecer!
Uma campanha no Facebook é a ferramenta principal dentro do Facebook Ads, seguindo e atendendo diversos objetivos, como gerar tráfego, conversões, reconhecimento de marca, entre outros. Dentro dessa campanha, você pode criar diferentes conjuntos de anúncios e anúncios específicos (com texto, imagem ou vídeo).
O custo por clique (CPC) médio dos anúncios no Facebook fica entre 2 e 12 reais. Já para anúncios que consideram o custo por mil impressões (CPM), a publicidade no Facebook custa cerca de US$7,19.
1. Tenha uma política de privacidade – é obrigatória e será exibida no formulário;
2. Crie a campanha no Gerenciador de Anúncios – escolha o objetivo “Geração de cadastros”;
3. Configure o conjunto de anúncios – defina público, orçamento e meta (volume ou qualidade de leads);
Monte o formulário – escolha os campos que deseja coletar. Quanto mais direto, melhor a conversão.
