Para além de gerar leads no Facebook, que iniciarão a jornada dentro da sua empresa, é importante ter um bom gerenciamento desses contatos. Afinal, é a partir disso que será possível oferecer experiências positivas, o que aumenta as chances de fidelizar esse leads, em clientes.
Mas, como fazer isso de uma maneira prática e simplificada? Automatizando esse gerenciamento fazendo a integração entre seu CRM e Facebook Lead Ads.
Com a conexão entre as ferramentas você não precisará mais ficar acompanhando sempre as respostas nos anúncios no Facebook para entender se surgiu uma nova oportunidade. Esse processo é feito automaticamente.
Imagina só o quanto de tempo de vida é recuperado só em não precisar fazer essa tarefa? 🥰
E foi pensando nisso que preparamos este conteúdo para te mostrar os benefícios de conectar o CRM ao Facebook Lead Ads e como fazer isso.
Continue a leitura para não perder nada!
Benefícios de integrar um CRM ao Facebook Lead Ads
Antes de te mostrarmos a integração entre o CRM com o Facebook Lead Ads, você sabe quais os benefícios de fazer essa automação? Fazendo essa conexão é possível ter:
- Coleta automática de dados do lead: os dados dos leads capturados através dos anúncios no Facebook são automaticamente transferidos para o CRM, economizando tempo e reduzindo erros manuais;
- Agilidade no trabalho da equipe de vendas: ao integrar o Facebook Lead Ads ao CRM, as equipes de vendas podem responder mais rapidamente aos leads, uma vez que as informações são instantaneamente disponíveis no sistema;
- Redução da perda de dados: a automação na transferência de dados reduz o risco de perda de informações importantes, garantindo que todas as interações com os leads sejam registradas de maneira eficiente.
Todos esses benefícios atuam aliados à otimização do tempo das equipes responsáveis pelo acompanhamento de leads e clientes. Fator que melhora não somente o ambiente de trabalho como também a experiência do cliente que é agilizada.
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Como integrar seu CRM ao Facebook Lead Ads?
OK. Já ficou entendido que existem benefícios de integrar o seu CRM com o Facebook. Mas, como fazer isso?
Neste passo a passo, vamos mostrar como integrar o Facebook Lead Ads com o Zoho CRM utilizando a Pluga. Mas, é possível automatizar diversos outros processos pois existem mais de 50 ferramentas disponíveis para serem integradas com o Facebook Lead Ads.
É válido citar que para as automatizações funcionarem é preciso que seja feito o login ou cadastro (gratuito) na Pluga, além de ter cadastro nas ferramentas escolhidas para a integração. Vamos apresentar a seguinte automatização:
Dito isto, vamos lá!
Passo a passo integração Zoho CRM + Facebook Lead Ads:
- Selecione a ferramenta de origem
Escolha o Facebook Lead Ads como a ferramenta de origem da automatização. No campo do gatilho, selecione “Nova resposta em um anúncio“.
- Selecione a ferramenta de destino
Agora, escolha o Zoho CRM como ferramenta de destino e defina a ação como “Criar ou atualizar negócio”. Depois, clique em “Automatizar”.
- Conecte a conta do Facebook Lead Ads
Adicione a conta do Facebook Lead Ads que será usada. Se ela ainda não estiver conectada na Pluga, clique em “Conectar nova conta” e faça login. Assim que conectada, clique em “Continuar”.
- Ajuste as opções do Facebook Lead Ads
No quarto passo para integrar o Zoho CRM com o Facebook Lead Ads, será preciso selecionar a página onde o anúncio foi criado e o formulário de onde os leads serão enviados.
Feito isso basta clicar em “Continuar“. - Conecte sua conta do Zoho CRM
Adicione a conta do Zoho CRM que será usada para enviar as notificações. Caso ela ainda não esteja conectada, clique em “Conectar nova conta” e faça a autenticação.
- Ajuste as opções do Zoho CRM
Selecione o layout do módulo de negócios que será utilizado na integração. Além disso, defina também o funil e a etapa dele em que as oportunidades serão criadas.
- Configure os dados que serão enviados entre as ferramentas
Por último, é o momento de inserir as informações que serão enviadas entre as duas ferramentas. Aqui existe o componente obrigatório: nome do negócio, mas também existem componentes opcionais que podem servir como um “plus” para o seu time comercial ter mais insumos para trabalhar.
- Pronto! ✨ Sua integração foi feita!
Agora, toda vez que tiver uma resposta em um anúncio do Facebook Lead Ads, um negócio será criado ou atualizado no seu Zoho CRM.
Curtiu? Então que tal já colocar a mão na massa?! Acesse outras automatizações abaixo.
[Bônus] Receba um aviso automático quando a oportunidade for criada/atualizada no seu CRM
Se automatizar o envio e mudança de estágio de um lead entre Facebook Lead Ads e CRM já é bom, imagine receber avisos toda vez que isso acontecer?
Com a Pluga, isso também é possível! Basta integrar o seu CRM com o Slack, por exemplo. Assim, toda mudança no funil será alertada em algum canal no app.
Para isso, entre na página de integração do Slack na Pluga e escolha a ferramenta que quer integrar e em seguida a automatização. Para esse exemplo vamos escolher:
Depois, basta seguir os passos abaixo.
- Clique em “Fazer essa automatização”;
- Conecte suas contas do HubSpot CRM e Slack e clique em “Continuar”;
- Selecione o canal do Slack onde serão enviados os avisos;
- Insira as informações que serão compartilhadas entre HubSpot CRM e Slack para o envio da mensagem e clique em “Finalizar automatização”;
- Pronto!✨ Sua integração foi feita, agora toda vez que um contato for criado no HubSpot CRM, será enviado um aviso em determinado canal do seu Slack.
Agora, se você utiliza algum dos planos pagos da Pluga sabia que é possível fazer a conexão dessas três ferramentas em uma mesma automatização? 🤯
Ou seja, integrar seu Facebook Lead Ads ao CRM e em seguida aproveitar esses dados para integrar com o Slack.
Confere esse vídeo aqui embaixo para saber como funciona o novo construtor da Pluga.
Outras integrações com CRMs na Pluga
Até aqui você já entendeu tin tin por tin tin dos benefícios e como integrar seu CRM ao Facebook Lead Ads na Pluga. Mas, será que é possível automatizar outras tarefas integrando CRM a outras ferramentas?
SIM!
Na Pluga existem mais de 10 CRMs que podem ser integrados a mais de 70 ferramentas. Tudo isso com simplicidade e sem precisar digitar uma única linha de código.
Abaixo você sente um gostinho do que estamos falando.
Para não esquecer!
Utilizando a Pluga é possível integrar o Facebook Lead Ads com algum CRM em poucos passos, com agilidade e sem precisar digitar uma única linha de código.
Com a conexão entre o CRM com o Facebook Lead Ads você não precisa mais ficar acompanhando sempre as respostas nos anúncios no Facebook para entender se surgiu uma nova oportunidade. Esse processo é feito automaticamente.
