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Para integrar o Facebook Lead Ads ao seu CRM, você precisa de uma ferramenta de automação como a Pluga. O processo é 100% no-code: conecte as duas ferramentas, configure o formulário do anúncio e mapeie os campos. Os leads chegam no CRM em tempo real, sem planilha, sem trabalho manual.
- 1. Escolha o Facebook Lead Ads como ferramenta de origem
- 2. Selecione seu CRM como destino e defina a ação
- 3. Conecte as contas do Facebook e do CRM
- 4. Selecione a página e o formulário do anúncio
- 5. Mapeie os campos do lead e ative a automação
💡 Assim que o formulário é preenchido, o lead já aparece no seu CRM e seu time aborda na hora certa, sem perder nenhuma oportunidade.
Para além de gerar leads no Facebook, que iniciarão a jornada dentro da sua empresa, é importante ter um bom gerenciamento desses contatos. Se você gerencia uma agência de marketing, um e-commerce ou atua como infoprodutor, sabe que cada minuto conta após o clique no Meta Ads.
Mas, como integrar o Facebook ao CRM de maneira prática e simplificada? A resposta está na automação de leads do Facebook.
Ao integrar o Facebook Lead Ads com um CRM, você não precisará mais baixar planilhas manualmente para entender se surgiu uma nova oportunidade. Esse processo salva o tempo do seu time comercial e aumenta a taxa de conversão, já que o lead é abordado minutos após a demonstração de interesse do lead.
Quer entender como isso é possível? Continue a leitura para não perder nada!
Benefícios de integrar um CRM ao Facebook Lead Ads
Antes de te mostrarmos como fazer a configuração da integração entre Facebook Lead Ads e um CRM, veja por que essa automação é indispensável para escalar suas vendas:
- Sincronização em tempo real: enviar leads do Facebook para o CRM automaticamente garante que o time comercial fale com o lead enquanto ele ainda está “quente”;
- Fim das planilhas manuais: esqueça o download manual de arquivos CSV de dentro do Gerenciador de Anúncios;
- Segurança e sem perda de dados: A automação da exportação de leads do Facebook reduz a zero o risco de esquecer de registrar um lead no pipeline.
Todos esses benefícios atuam aliados à otimização do tempo das equipes responsáveis pelo acompanhamento de leads e clientes. Fator que melhora não somente o ambiente de trabalho como também a experiência do cliente que é agilizada.
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Guia passo a passo: Como integrar o Facebook ao CRM?
OK. Já ficou entendido que existem benefícios de integrar o seu CRM com o Facebook. Mas, como fazer isso?
Neste passo a passo, vamos mostrar como integrar o Facebook Lead Ads ao CRM utilizando a Pluga de forma 100% no-code (sem precisar programar). No exemplo abaixo, usamos o Bitrix24, mas a lógica se aplica a dezenas de outros CRMs (como HubSpot, RD Station, Pipefy e Pipedrive).
É válido citar que para as automatizações funcionarem é preciso que seja feito o login ou cadastro (gratuito) na Pluga, além de ter cadastro nas ferramentas escolhidas para a integração. Vamos apresentar a seguinte automatização:
Dito isto, vamos lá!
Passo a passo integração Bitrix24 CRM + Facebook Lead Ads:
- Selecione a ferramenta de origem
Escolha o Facebook Lead Ads como a ferramenta de origem da automatização. No campo do gatilho, selecione “Nova resposta em um anúncio“.
- Selecione a ferramenta de destino
Agora, escolha o Bitrix24 como ferramenta de destino e defina a ação como “Criar negócio”. Depois, clique em “Automatizar”.
- Conecte a conta do Facebook Lead Ads
Adicione a conta do Facebook Lead Ads que será usada. Se ela ainda não estiver conectada na Pluga, clique em “Conectar nova conta” e faça login. Assim que conectada, clique em “Continuar”.
- Ajuste as opções do Facebook Lead Ads
No quarto passo para integrar o Bitrix24 CRM com o Facebook Lead Ads, será preciso selecionar a página onde o anúncio foi criado e o formulário de onde os leads serão enviados.
Feito isso basta clicar em “Continuar“. - Crie filtros condicionais (opcional)
Caso sinta necessidade você pode deixar sua automatização ainda mais personalizada criando filtros. Com eles você indica com mais detalhes quais tipos de informações podeem ser enviadas do formulário do Facebook para o seu CRM.
- Conecte sua conta do Bitrix24 CRM
Adicione a conta do Bitrix24 que será usada para enviar as notificações. Caso ela ainda não esteja conectada, clique em “Conectar nova conta” e faça a autenticação.
- Configure os dados que serão enviados entre as ferramentas
Por último, é o momento de inserir as informações que serão enviadas entre as duas ferramentas. Aqui existe componentes obrigatórios: Pipeline; Etapa do Pipeline; Negócio: nome.
Mas também existem componentes opcionais que podem servir como um “plus” para o seu time comercial ter mais insumos para trabalhar.
- Pronto! ✨ Sua integração foi feita!
Agora, toda vez que tiver uma resposta em um anúncio do Facebook Lead Ads, um negócio será criado no seu Bitrix24.
Outras integrações com CRMs na Pluga
Até aqui você já entendeu tin tin por tin tin dos benefícios e como integrar seu CRM ao Facebook Lead Ads na Pluga. Mas, será que é possível automatizar outras tarefas integrando CRM a outras ferramentas?
SIM!
Na Pluga existem divrsos CRMs que podem ser integrados a mais de 100 ferramentas. Tudo isso com facilidade e sem precisar digitar uma única linha de código.
Abaixo você sente um gostinho do que estamos falando.
Perguntas Frequentes:
Utilizando a Pluga, você consegue integrar o Facebook Lead Ads ao CRM em poucos minutos e sem precisar digitar uma única linha de código. Basta criar uma conta gratuita na Pluga, conectar sua conta do Facebook e do seu CRM, selecionar o formulário de anúncios desejado e mapear quais dados (como nome, e-mail e telefone) devem ser enviados de uma ferramenta para a outra.
A principal vantagem da automação de leads do Facebook é a velocidade de atendimento. Enviar leads do Facebook para o CRM automaticamente elimina a necessidade de baixar planilhas manuais (CSVs) no Gerenciador de Anúncios. Isso reduz erros humanos, evita a perda de dados e garante que seu time comercial aborde o lead enquanto ele ainda tem interesse no seu produto ou serviço.
Na Pluga, você pode configurar uma automatização para cada formulário específico do seu Facebook Lead Ads CRM ou criar regras para capturar leads de toda a sua página de anúncios. Isso dá total flexibilidade para agências que gerenciam múltiplos clientes ou infoprodutores que possuem diferentes produtos e funis de vendas.
Com certeza! Se você utiliza os planos pagos da Pluga, pode criar automatizações com múltiplas ferramentas. Isso significa que, no exato momento em que o lead é gerado no Facebook, ele é cadastrado no seu CRM de preferência e, simultaneamente, um alerta é enviado em um canal do Slack ou um grupo do WhatsApp da sua equipe comercial.
