Kit de IA da Pluga: Extrai dados, classifica, resume e traduz direto nas suas automações

Se você utiliza alguma Inteligência Artificial nos seus processos já sabe que a parte mais “difícil” é acertar no prompt para que IA faça exatamente o que você quer. Mas, sabia que dá para tercerizar essa função para outra ferramenta? 😉

Com o Kit de IA da Pluga você não precisa mais se preocupar em pensar no prompt perfeito caso seu objetivo seja: extrir dados, classificar, resumir ou traduzir alguma informação. 

Basta adicioná-lo dentro do seu fluxo de automação, e nenhuma das ações que ele executa exige que você escreva um prompt detalhado.

Continue a leitura para entender como funciona.

O que é o Kit de IA da Pluga?

O Kit de IA (também chamado de AI Toolkit) é um app nativo da Pluga que aparece como qualquer outra ferramenta no construtor de automação. A diferença é que ele adiciona uma camada de inteligência artificial pré-configurada para transformar informações antes de passá-las de uma ferramenta para o próximo passo do fluxo.

Você seleciona uma das quatro ações, escolhe o modelo de linguagem e configura os parâmetros, tudo visualmente.

A IA faz o resto. Sem engenharia de prompt, sem código, sem resultado imprevisível.

Leia também:

• Agentes de IA da Pluga: Como criar e utilizar na sua automação
• Claude IA vs ChatGPT: Qual é a melhor para você?
• Como montar um bom prompt para IA: Guia completo com exemplos prontos
• Boas práticas de automação com IA: Guia para fazer certo e com responsabilidade

As 4 ações do Kit de IA

Para usar o Kit de IA você precisará entender antes quais as ações e o que é possível fazer com elas. As ações são:

• Classificar;
• Extrair;
• Resumir;
• Traduzir.

Cada uma delas tem um objetivo único e específico, confira a seguir os detalhes.

1. Classificar

Você define categorias fixas e a IA analisa os dados captados e retorna exatamente uma delas (ou retorna um campo vazio, se nenhuma catgoria se aplicar). Zero ambiguidade, zero variação no formato da resposta.

Funciona assim: você cria as categorias (ex.: “Lead Quente”, “Lead Morno”, “Lead Frio”) e adiciona uma descrição curta de cada uma para dar contexto à IA e ajudá-la a categorizar os dados.

O texto de entrada pode vir de onde você desejar: uma resposta de formulário, novo e-mail na caixa de mansagem, mensagem recebida.

Depois, você insere a classificação no campo que for pertinente na ferramenta de destino:

Casos de uso onde a classificação é interessante:

• Triagem de leads por temperatura vinda de formulários e anúncios;
• Classificação de candidatos qualificados ou não para a vaga;
• Análise de NPS (Promotor / Neutro / Detrator);
• Separação de formulários de contato por área (Vendas / Suporte / Parceria);
• Scoring de lead por perfil (ICP / Fora de perfil).

2. Extrair

Essa ação é feita para capturar dados específicos de textos “corridos” com informações misturadas, e separá-los em dados estruturados, prontos para serem enviados para outro app.

Com ela você indica qual texto a IA deve analisar e define informações dados quer extrair, como nome, e-mail, valor, número do pedido, CNPJ, prazo ou orçamento.

Se alguma informação não for encontrada com segurança, o campo fica vazio, sem travar o fluxo da automação.

Ideias de onde ela pode ser utilizada:

• Extração de dados de pedidos pagos para criar vendas no ERP;
• Captura de informações de faturas recebidas por e-mail, como valor, vencimento e número do documento;
• Organização de briefings de clientes em campos como escopo, prazo e orçamento;
• Extração de dados fiscais, como CNPJ, valor e chave NF-e, para registrar em planilhas;
• Coleta de informações de compras em plataformas como Hotmart para enviar ao financeiro.

3. Resumir

Como o próprio nome já indica, essa ação é feita para resumir alguma informação e enviar para outro app. 

É a ação mais simples do Kit e também uma das mais úteis em fluxos onde o volume de texto é grande demais para ser enviado para o próximo sistema.

Onde faz sentido ser utilizada:

• Resumo de tickets de reclamação antes de criar card no Trello;
• Síntese de contratos assinados para notificar o time comercial no Slack;
• Condensação de feedbacks de alunos para registrar no Notion;
• Resumo de anotações de negociação no CRM a cada mudança de etapa.

4. Traduzir

Você define o idioma de saída. O idioma de entrada pode ser fixo ou detectado automaticamente pela IA. O texto traduzido segue para o próximo passo da automação.

Casos para ser utilizado:

• Tradução de tickets de suporte em outro idioma antes de responder;
• Tradução de descritivos de produto para marketplaces internacionais;
• Briefings recebidos em inglês e que vão direto para o Slack em português;
• Materiais de treinamento do Notion que são enviados para o Google Docs em outro idioma.

Por que o Kit de IA é diferente de conectar uma LLM?

Conectar uma LLM como o Claude, ChatGPT, o Gemini (ou qualquer outro modelo) diretamente a uma automação é uma abordagem poderosa, e faz total sentido quando você precisa de flexibilidade: transformações criativas, instruções contextuais complexas, respostas com múltiplas facetas. A IA segue o seu prompt, e o prompt define o que ela pode fazer.

O Kit de IA resolve um problema diferente: quando o processo é objetivo e o resultado precisa ser previsível. Na ação Classificar, por exemplo, a resposta está limitada às categorias que você definiu. A IA não inventa uma categoria nova, e é exatamente isso que garante que o próximo passo do fluxo não quebre.

Em resumo: use uma LLM quando quiser controle total sobre a lógica da transformação. Use o Kit de IA quando quiser pular direto para o resultado, sem precisar escrever e manter um prompt.

Como configurar o Kit de IA na sua automação

1. Acesse o construtor de automação da Pluga e clique em “Criar +“.
2. Configure o gatilho: o evento que inicia o fluxo (novo e-mail, nova resposta de formulário, novo lead, etc.).
3. Adicione o Kit de IA como próxima ação;
4. Selecione a ação: Classificar, Extrair, Resumir ou Traduzir.
5. Escolha o modelo de linguagem;
6. Configure os parâmetros conforme a ação:
7. Configure a ferramenta e ação destino.
8. Salve e ative.

⚠️ O Kit de IA é uma ação intermediária, ou seja, ele precisa de um gatilho antes e de uma ação de destino depois. Ele transforma dados para outra ferramenta consumir.

O que muda nas suas automações?

Antes do Kit de IA, usar inteligência artificial em automações exigia, necessariamente, escolher um modelo, escrever um prompt de ponta a ponta, testar os resultados, ajustar quando o formato mudava. 

Com o Kit de IA, esse processo foi condensado em uma tarefa visual, configurável em minutos, que entrega um resultado previsível e integrado ao resto do fluxo.

Se você já usa a Pluga, o Kit de IA está disponível no construtor. Se ainda não usa, essa pode ser uma boa hora para experimentar.

Perguntas frequentes