Webhook: o que é? Entenda como funciona e diferenças entre API

Se você está a procura sobre o que é webhook, das duas uma:

• Ouviu falar sobre o assunto e quis tirar a dúvida; ou
• Está querendo automatizar seus processos manuais.

Utilizar Webhook como uma maneira de automatizar tarefas é uma ótima opção, pois com o recurso você conecta ferramentas e faz com que o envio de dados entres elas aconteça automaticamente.

Quer entender como isso funciona? É só continuar a leitura.

Veja também:

O que é Webhook?

Webhook é um recurso que possibilita a comunicação entre duas ferramentas, fornecendo dados em tempo real sempre que um evento acontecer. Desta forma os dois aplicativos realizam troca de informações instantaneamente sem que nenhuma ação externa precise ser realizada. 

Ou seja, sem que você precise fazer tudo manualmente. 🤩

E isso é muito importante na hora de pensar em automatizações de processos para o seu negócio. Cada minuto em que você deixa de se ocupar executando tarefas “robóticas” e repetitivas é um minuto ganho para que tenha mais tempo para focar no que realmente importa.

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Como funciona o Webhook?

O funcionamento do Webhooks é, basicamente, transitar dados entre duas ferramentas em tempo real, utilizando para isso uma URL de origem para coleta de dados ou uma URL de destino para a entrega destes dados. É dessa forma que você pode automatizar suas tarefas com muito mais agilidade.

Para que os dados se conectem com sucesso, podem ser usados dois formatos: o JSON ou o XML. 

• O XML é uma sintaxe básica que pode ser usada para compartilhar informações entre aplicações, permitindo reutilizar o código com objetivos diferentes no outro sistema ou ferramenta;
• O JSON é um formato mais leve de troca de informações entre sistemas. Significa JavaScript Object Notation, mas não quer dizer que só pode ser usado com JavaScript.

Em geral, as ferramentas oferecem em sua documentação um exemplo pronto de JSON (ou XML). Existem plataformas, como a Pluga, que facilitam esse processo de integração por webhook.

Nela basta copiar este código do webhook para então colar dentro da plataforma. Ou seja, não é preciso saber programar. 

Confira como integrar ferramentas com Webhooks na Pluga no artigo: 

Webhooks: conecte (quase) qualquer ferramenta à sua automatização

Qual é a diferença entre API e Webhook?

Realizar uma integração por meio de Webhook não é a única maneira de automatizar processos, é possível realizar também com APIs – Application Programming Interface. Mas, qual a diferença entre essas duas opções?

Ambas fazem ser possível realizar integrações entre ferramentas, mas uma pode ser mais personalizada do que outra. 

Assim, é possível definir qual ação “A” no sistema de sua preferência, vai gerar a ação “B” na ferramenta Y. Ou seja,  é você quem escolhe qual será o “gatilho”.

Por outro lado, as ações já foram previamente especificadas nas duas pontas: a ação A na ferramenta “X” gera a ação B na ferramenta “Y”.

Quer entender maiores nuances sobre essas diferenças? Assista o vídeo abaixo para entender tudo!

Webhooks da Pluga: integre as ferramentas que quiser, como quiser!

Agora que você já entendeu tudo sobre o que é Webhook, seu funcionamento e diferenças com API, saiba que muitas plataformas de integração oferecem a possibilidade de conexão com Webhooks.

Uma delas é a Pluga. Na plataforma existem mais de 30 ferramentas para serem integradas por Webhooks.

Ao todo são mais de 100 ferramentas no hub da Pluga, seja integradas nativamente (API) ou não (por Webhooks), confira abaixo algumas opções para começar a automatizar seus processos.