Se você tem uma loja virtual, com certeza já viu a necessidade de tê-la integrada a outras ferramentas. Meios de pagamento, planilhas, ERPs, etc, são diversos apps necessários para um bom gerenciamento do seu e-commerce.
Mas como fazer isso de maneira facilitada e mais automatizada possível? 🤔
Existem plataformas de integração, como a Pluga, que te ajudam nisso. Assim você consegue criar uma loja virtual integrada a outros apps sem precisar entender de códigos.
Continue a leitura para entender como integrar sua loja virtual a outros apps, casos de uso que podem ser automatizados e os benefícios disso.
Veja também:
Benefícios de ter um e-commerce integrado a outras ferramentas
Antes de conferir como integrar sua loja virtual a outros apps, a pergunta que fica é: qual o benefício disso?
Essa conexão permite que você tenha benefícios na gestão, experiência do cliente e até nas vendas do seu negócio. Dentre os principais podemos citar 5:
- Automação de processos: tendo processos automatizados há redução no trabalho manual e também de falhas humanas;
- Melhor gestão de dados: com informações de vendas, clientes e estoque integrados em uma única plataforma, o controle e análise são facilitados;
- Experiência do cliente melhorada: integrações com CRMs e sistemas de comunicação garantem respostas ágeis e personalizadas aos clientes;
- Facilidade no cumprimento de regulamentações: emissão automática de notas fiscais e integração com sistemas financeiros ajudam a manter o negócio regularizado;
- Escalabilidade: processos integrados permitem que o e-commerce escale sem a necessidade de aumentar proporcionalmente o esforço operacional.
Esses benefícios fazem com que a integração seja um diferencial competitivo para e-commerces de todos os tamanhos, ajudando a construir operações mais robustas e alinhadas às necessidades do mercado.
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Agora que já sabe os principais benefícios de ter a sua loja virtual integrada a outras ferramentas, como colocar isso em prática? Como mencionado no início deste artigo algumas plataformas podem te ajudar a realizar essa integração.
Na Pluga, por exemplo, você consegue integrar diversas plataformas de e-commerce a mais de 50 ferramentas cada uma delas. E, para mostrar como integrar a sua loja virtual pode ser mais fácil do que imagina, separamos um passo a passo utilizando a Pluga.
Ah! Mas é válido citar que para que a automatização aconteça será preciso:
- Login ou cadastro (gratuito) na Pluga;
- Conta em uma plataforma de e-commerce que esteja no hub da Pluga;
- Conta na ferramenta que queira integrar à sua loja virtual.
Neste exemplo vamos utilizar a plataforma de e-commerce “Nuvemshop” e o “Google Sheets” como ferramenta a ser integrada.
Dito isto, vamos ao passo a passo.
- Selecione a ferramenta de origem
Selecione a ferramenta de origem desta automação (plataforma de e-commerce) e qual o gatilho correspondente (Venda paga).
- Selecione a ferramenta de destino
Selecione o Google Sheets e a ação desta automação (Enviar arquivo) e depois clique em “Automatizar”.
- Conecte a conta da primeira ferramenta
Adicione a sua conta da plataforma de e-commerce da automatização caso ela já esteja cadastrada. Caso não esteja, clique em “Conectar nova conta”. Feito isso, clique em “Continuar”.
- Filtre informações do seu e-commerce
Caso queira crie filtros para a automatização e clique em “Continuar”.
- Conecte sua conta do Google Sheets
Adicione a conta do Google Sheets que for usar. Caso ela não esteja conectada na Pluga, clique em “Conectar nova conta”.
- Ajuste as opções do Google Sheets
Defina a planilha, página da planilha e a coluna de referência para onde a Pluga irá atualizar os dados vindos da sua loja virtual.
- Configure os dados que serão enviados entre as ferramentas
Monte o mapeamento da sua automatização, clique em “Continuar” e “Finalizar automatização”.
- Pronto!✨ Sua integração foi feita
Agora toda vez que uma venda for paga na sua loja virtual, uma linha com as informações dessa venda será atualizada ou criada no Google Sheets.
Esse processo pode ser realizado com outras plataformas de e-commerce também, tá! Confira algumas delas abaixo:
Outros casos de uso para integrar seu e-commerce
O caso de integração entre e-commerce e planilha que mostramos acima não é o único que pode te auxiliar no dia a dia da sua loja. Existem outros que também podem ser interessantes para utilizar, como:
- Loja virtual integrada a CRMs; e
- ERP integrado com loja virtual.
Confira como essas conexões podem ser benéficas para o seu negócio.
Loja virtual integrada a CRMs
Quando você integra o seu e-commerce com algum tipo de CRM você consegue, por exemplo, automatizar o gerenciamento de pedidos dos clientes e, a partir disso, ter o status dos contatos ou oportunidades atualizado.
Isso ajuda não apenas na organização dos agentes responsáveis por cada cliente no CRM, mas também nas ações que vêm após esse gerenciamento. Bem legal, né?
Confira a seguir algumas automatizações entre e-commerce e CRMs:
ERP integrado com loja virtual
Com um ERP integrado à sua loja virtual é possível ter um melhor gerenciamento das vendas. Essa conexão permite, por exemplo, criar um contas a pagar, a receber e criar ou atualizar um cliente no ERP sempre que uma venda for paga no e-commerce.
Alguns exemplos disponíveis na Pluga são:
Automatize outras tarefas da sua loja virtual
E aí, gostou de entender como integrar sua loja virtual a outras ferramentas em um passe de mágica? 🪄
Para além das tarefas e processos mencionados aqui, é possível automatizar diversos outros integrando seu e-commerce a outras ferramentas. Na Pluga, por exemplo, você consegue conectar mais de 100 ferramentas e muitas delas com plataformas de loja virtual.
Confira só mais algumas opções de conexão aqui embaixo:
Para não se esquecer!
Automação de processos; Melhor gestão de dados; Experiência do cliente melhorada; Facilidade no cumprimento de regulamentações; Escalabilidade.
Com o auxílio de uma plataforma de integração, como a Pluga, você consegue integrar diversas plataformas de e-commerce a mais de 50 ferramentas cada uma delas.
CRMs, ERPs, planilhas e meios de pagamento.
